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Freebox bloquée à l'étape 9

Posté : 21 juin 2022, 11:20
par thierry.hanau
Bonjour

depuis mon installation de la freebox revolution , je suis bloqué à l'etape 9 ( démarrage telephonie). cela malgré la mise en oeuvre des procedures de redemerrage , permutation des cables etc.

merci de votre support.

Re: Freebox bloquée à l'étape 9

Posté : 21 juin 2022, 15:17
par Kokalight
Il manque quelques informations pour pouvoir envisager de te répondre utilement :
  • Ancien ou nouveau client Free ?
  • xDSL ou fibre ?
  • As tu contacté l'assistance Free, au 32 44 ?
  • Un technicien est-il intervenu à ton domicile pour le branchement ?
  • As tu tenté une réinitialisation d'usine du serveur ?