Commande multiple élements de sécurité impossible

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour,

    j'ai lu sur un post que la freebox delta pouvais gérer plus de quatre détecteurs de porte et sur un autre qu'un adhèrent avait par erreur commandé deux pack sécurité.
    J'ai le problème inverse, je ne peux pas commander deux pack sécurité et 6 detecteurs de porte,
    un free helper m'a dit de faire deux commande distinctes ce qui a été impossible.
    un autre freehelper m'a dit par téléphone que je ne pouvait pas faire deux commandes. Effectivement après avoir fait ma première commande l'accès boutique m'a été refusé pour une deuxième commande.
    Comment puis je faire
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