Delta + Pop reçue, mais sans le module SFP. HELP !!

Souscription ou Migration à l'offre Freebox Pop
  • Bonjour (désolé, j'ai posté deux fois, j'avais suivi un sujet sur un achat de SFP)

    Je viens de recevoir ma delta, mais le module SFP n'est pas installé... :evil: (j'ai renvoyé ma révolution fibre, mais il n'y avait pas de SFP à enlever, d'ailleurs cela ne m'avait pas été demandé)...

    La hotline ne répond pas depuis 14H... ni whatsapp.

    Je suis désespéré, je dois bosser de chez moi, et je ne sais pas comment faire...

    Auriez-vous une idée ? Je sors de la boutique Free qui me dit que le module SFP est personnalisé par utilisateur donc qu'on ne peut pas en acheter un...

    Merci de votre aide. Un we de foutu..
  • Par module SFP, je suppose que tu parles du module fibre ?

    Ce module n'est effectivement pas en vente et s'il manque, le seul moyen est de le demander auprès de Free.

    Soit au 32 44, soit par l'assistance spécifique fibre, au 10 33.
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
  • Merci pour ton retour.

    Ils viennent enfin de me répondre.
    Ils ont fait une demande d'échange...

    Donc la demande d'échange doit être validée...dans combien de temps ??
    Puis renvoi.... et tout ça en combien de temps...

    Bref, super pour un truc qui manque, je vais être coincé je ne sais pas combien de temps... :evil:
  • Oui, ce doit être frustrant de se retrouver victime d'un matériel non conforme.

    Espérons pour toi que ça réagisse rapidement...
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
  • Bon hé bien, je m'en suis au final pas trop mal tiré...
    Un technicien est intervenu ce matin, et coup de bol, il avait un module SFP avec lui.
    Donc youpi, j'ai récupéré ma connexion !

    Cela m'a permis une petite déception, c'est que je pensais que le débit serait encore supérieur avec la Delta qu'avec la révo, mais non (970 dn, et près de 700 en up quand même, mais identique à la révolution). Ce doit être la limite de la fibre... :mrgreen:

    Merci pour votre soutien !
  • Hé bien voilà qui ne se termine pas trop mal et assez rapidement pour toi... :mrgreen:

    Ton débit qui plafonne à 970/700 est tout à fait normal puisque c'est le débit maximal de ta carte réseau en download (1 Gbps) et que l'upload est bridé à cette valeur pour tous les abonnés.

    Franchir le cap de 1 Gb n'est possible qu'avec l'ajout d'une carte réseau le permettant.
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
  • OK, merci pour ta réponse.

    Quand tu parles de carte réseau, tu parles de celle qui est dans mon mon Mac par ex ?
  • Celle installée dans ton ordinateur, oui.

    Ce doit être une 10/100/1000 et donc limitée à 1 Gbps au mieux.
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
  • Ah oui c'est pour ça. merci !
  • Retourner vers « [Abonnement ou Migration] Freebox Pop »

    Idees CadeauxBoostez votre Freebox
    Testé et approuvé 👍
    Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
    💨 Pack Boost Freebox Delta
    - 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
    - 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
    On en parle ici : disque-dur / mémoire
    💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
    - Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
    - ou Jarretière, Convertisseur, Switch
    On en parle ici : Fibre 10G à la maison