Freebox pop player et application Freebox connect

Bonjour à tous,
J'ai un problème avec l'application Freebox connect. En effet, le player de la Freebox pop n'apparaît pas dans l'application Freebox connect.
Je suis connecté en wifi. Je vois l'ensemble de mes appareils sur l'application.
J'ai réinstallé en vidant le cache l'application et fait un reset avec le bouton du player. Mais rien ne se passe.

Pouvez-vous m'aider ?
Par avance merci de vos retours.

Vince

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour, j'ai exactement le même symptôme et je n'ai pas trouvé encore la solution

Bonjour,

J'ai le même problème , pas de Player Pop dans l'application Freebox Connect
et pourtant il était bien là au début,
j'ai souvenir d'avoir cliquer sur les trois petit point supérieur gauche et d'avoir malencontreusement cliquer sur "oublier cet équipement" et je vois pas comment faire le chemin inverse .

Avez vous trouver une solution ? ...

Merci.