erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Bonjour,
    Après une demande de degroupage total de la ligne, je me retrouve avec la freebox bloquée sur erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé.

    J'ai demandé l'ouverture d'un ticket incident, mais l'intervention à domicile avec rendez-vous est-elle vraiment nécessaire ? N'y a-t-il pas moyen de régler le problème, parce que je sais pertinemment que cela ne vient pas de chez moi et que le branchement à manifestement été "raté" au moment du degroupage ?

    Merci.

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