Erreur PRECALIF

Bonjour,

J'ai demandé un déménagement de ligne et je suis bloqué à l'étape 3:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 08 février 2021 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline *****.
Pouvez vous faire quelque chose pour faire avancer le dossier ?

Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Ici, sur ce forum d'usagers, personne ne peut rien faire pour toi.

Par contre, soit au 32 44 comme indiqué, soit sur le forum de l'ADUF, en précisant bien dans ton profil ton identifiant fbx..., avec un peu de chance quelqu'un s'occupera de ton problème.

L'erreur indiquée, PRECALIF fait état de la non-reconnaissance de ton adresse, soit pas du tout, soit mal référencée.

Merci beaucoup