Arnaque de l'installation du PTO ?

bonjour,

J'ai fait installer la fibre il y a 2 semaines et depuis problèmes de connections, appel au 3244, un technicien doit venir. Mais je voudrais avoir avant votre avis sur l'installation du pto.

je trouve curieux que chaque fois que je touche le boitier blanc PTO la connection se coupe. Je constate aussi que plutot que passer le brin de fibre par un trou d'entree deja fait, il y a une ouverture faite par decoupage dans le plastique, pas tres pro.
Je regarde a l'interieur du PTO et j'ai les photos ci-jointes. Le brin de fibre est courbe a 90° ce qui expliquerait le trou ajoute. C'est quand meme bizarre j'ai lu que meme pour la jarretiere il faut faire attention de ne pas la plier.

cela vous parait etre fait dans les regles de l'art ?

j'ai le sentiment d'une arnaque de l'installateur qui m' a laisse son portable en cas de probleme ou d'arnaque vis a vis de free qui envoie a nouveau un installateur pour corriger

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Encore une installation faite par un bricoleur du dimanche !

D'une part, si le simple fait de toucher la PTO provoque une déconnexion, il y a souci.
D'autre part, cet angle, supérieur à 90° d'après la photo, ne peut que nuire à la connexion, l'angle de courbure minimal n'étant pas respecté.

N'hésite pas à monter cela au technicien qui doit passer; logiquement il devrait faire des bonds...

le technicien a tout refait. visiblement ce n'etait pas la 1ere fois qu'il voyait ca.

bonne soiree

Ben voilà donc la différence entre un technicien et un goret...