Bonjour
Cela fait plus de 20 ans que je suis client de FREE ( Libertysurf, Tiscali, Alice et maintenant FREE ).
Service commercial qui laisse à désirer.
Refus de négocier le tarif d'un portable repassé à 15,99 € ( peu utilisé )- tarif promo maintenu l'an dernier.
Refus de migrer vers la POP sans frais de migration et envoi ( ceci afin d'avoir le portable à 9,99 Euros )
Courrier AR adressé au service Résiliation pour renégociation le 04/08 ( accusé réception par mail du 12/08 - nous allons vous réponde !! )
Que des avantages pour les nouveaux abonnés avec prise en charge des frais de résiliation à hauteur de 100 euros ...et moi, on me fait payer des frais.
C'est lamentable, tout résilier ? , déposer une plainte ? je n'en suis pas à ce point mais franchement il n' y a aucun sens commercial.
Merci si certains d'entre vous ont été dans la même situation.
Très cordialement à tous
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Frais de migration ...
Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
Aujourd'hui, ce n'est pas la fidélité qui paye; sur le mobile, je suis passé de Free à Bouygues car c'était plus intéressant, et peut-être qu'un jour, je repasserai chez Free.
Pour les frais de migration offerts, il fallait aller sur l'offre Delta+Pop, mais pas de réduction sur le mobile.
Chacun trouvera des avantages et des inconvénients à chaque offre (chez Free ou ailleurs), c'est comme ça.
Pour les frais de migration offerts, il fallait aller sur l'offre Delta+Pop, mais pas de réduction sur le mobile.
Chacun trouvera des avantages et des inconvénients à chaque offre (chez Free ou ailleurs), c'est comme ça.
Demande de migration le 26/08/20. VDSL, sans DD. Colis en cours de préparation le 22/01/21...
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