Delta Première facture

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide afin de comprendre ma première facture chez free, j'ai essayé de les appeler toute la journée mais ca finit par raccrocher car trop d'attente.

J'ai emménagé dans mon nouvel appartement le 05/08/2020 ainsi qu'installé la fibre ce même jours.

Aujourd'hui le 4 septembre 2020 je reçois ma première facture de free.
J'ai les 49 euros de mise en service,
J'ai 33 euros d'abonnement au prorata du 5/08 au 31 aout,
et j'ai également pour 39 euro l'abonnement du 1/09 au 30/09.

Je suis d'accord pour la mise en service puis pour l'abonnement pour aout mais pourquoi je paye déjà l'abonnement de septembre alors que le mois vient juste de commencer?
Je pensais payer juste la mise en service ainsi que l'abonnement de aout puis payer l'abonnement de septembre début octobre.
Peut-être qu'en octobre je n'aurai pas de facture et que la prochaine sera en novembre?

Merci d'avance si vous pouvez m'éclairer, je ne suis pas habitué aux abonnements internet.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Ah oui, et comme vous avez pu le calculer, ma première facture est de 122 euros environ, je trouve cela chère.

Bonjour,

En fait les abos sont payé en avance chez free, me demander pas pourquoi, c est comme ça.

Bonne journée.

Ce n'est quand même pas compliqué à comprendre !

Tous les abonnements sont payables à l'avance, que ce soit Free ou un autre fournisseur. Tu es nouveau client, tu dois donc les frais d'installation, le mois où tu as commencé au prorata et le mois à venir conformément aux CGV.

Si le premier mois n'a pas été payé en avance c'est parce que le fournisseur ne sait pas exactement quand ton abonnement va commencer, il rétabli les comptes sur la première facture.

D'accord, merci pour ces retours.