J'ai commandé un second player via mon compte et je l'ai reçu une semaine plus tard,au pire tu peux le demander en téléphonant au service assistance

Bonjour,
J'ai demandé un deuxième Player Pop pour bénéficier du service Multi TV il y a un mois (le 22/12/20) et je ne l'ai pas encore reçu.
Dans mon espace abonné il ya:
"Type de boitier : Player Pop
Etat de votre option Multi-TV : en cours de traitement"
Quelqu'un aurait-il des précisions concernant les délais actuels d'obtention de ce boîtier ?
Merci à vous.

Bonjour,
Moi j'ai commandé mon 2 ème boitier tv pop le 11 janvier 2021 et je suis dans le même cas, "en cours de traitement" et toujours pas reçu malgré plusieurs appels au 3244...Au cours de mon dernier appel, le free helper que j'ai eu m'a dit: "ça peut arriver dans 3 jours comme dans 3 mois, nous n’avons aucune visibilité..." super, je suis ravi et mon épouse encore plus...j'ai quitté Bouygues pour leur offre TV de base moins intéressante mais chez eux au moins, on choisissait l'option multi TV en même temps que l'offre ADSL et on repartait de la boutique avec le pack incluant la box, le player 1, le player 2 et toute la connectique correspondante... je me surprends souvent depuis à regretter d'être parti de chez Bouygues, je ne comprends pas cette stratégie de faire souscrire l'option multi TV après l'activation de la ligne, pourquoi ne pas le faire en même temps et donner l'intégralité du matériel en 1 fois, au moins on y revient plus et le client est content car il bénéficie de l'offre et de l'option dès l'activation de sa ligne...du coup j'attends, je ne téléphone même plus, on va me répéter encore la même chose, à quoi bon, même si je m'énerve et que je menace de partir, il y en aura bien d'autres qui s'inscriront et qui prendront ma place...je me faisais une joie de retrouver free et j'avoue que je suis depuis 1 peu déçu de la piètre qualité du service....

Bonjour,
Le player POP m'a été livré hier, le 4 mars, soit 2 mois et 2 semaines après avoir fait la demande.
A noté, qu'au bout d'un mois, j'avais contacté l'Assistance Free qui m'a répondu: "Le player POP vous parviendra prochainement".
Ce prochainement a donc duré 6 semaines !

Coucou, j'ai fait ma demande de second player pop lundi 01 mars et jeudi 04 mars il était déjà livré en point relais colis donc pour moi aucun manque je pense.

Bonjour
J' ai une free revolution et je voudrais l'option multi tv.
Pourquoi actuellement sur le site et sur mon compte free ne me propose que soit un deuxième player revolution ou soit un player 4k.
Pourquoi pas un player pop ??

Parce que le player Pop n'est inclus que dans les abonnements avec serveurs Pop ou Delta.

Ce qui parait logique...

J'avais pu, en juillet 2020, demander un échange de player dans le cadre d'une option MultiTV, en passant d'une Mini4K à un player Pop.

J'étais donc avec une offre Révolution (Server + Player) et un payer pop en MultiTV.
1 an après, je suis passé à une offre Delta + pop, mais j'ai toujours mon MultiTV en pop.

Donc, il me semblait que l'option MultiTV même en étant en Révolution, proposait bien la pop...

Bonjour,
Voir ceci : https://www.universfreebox.com/article/ ... et-mini-4k

GiGiOnDaWeb a écrit : ↑16 avril 2021, 18:31 Donc, il me semblait que l'option MultiTV même en étant en Révolution, proposait bien la pop...

Option multi-TV avec player Pop uniquement disponible avec Server Pop ou Delta pour le moment et ce n'est pas prêt de changer.
L'option multi-TV de la Révolution ne propose que Player mini-4K ou second player Révolution. Tous les deux sont de très bons choix même si un geek préfèrera Apple TV 4k, Nvidia Shield ou Amazon Fire TV ...

Bah... Je confirme que j'étais en Révolution, option MultiTV avec une mini4K et que j'ai pu en juillet 2020, échanger mon boîtier multiTV Mini4K par une pop.

C'était bien une option possible, qui a même été enregistré sur ce forum par 22 freenautes comme moi dans le suivi des commandes (Déjà Abonné Multi-TV, échange du boitier).

J'ai donc pu tester le player pop avant de demander la migration Delta+pop.

Donc, si çà n'existe plus, c'est bien dommage.

renoOo a écrit:
> Option multi-TV avec player Pop uniquement disponible avec Server Pop ou
> Delta pour le moment et ce n'est pas prêt de changer.
> L'option multi-TV de la Révolution ne propose que Player mini-4K ou second
> player Révolution.

ce message a vieilli comme du lait, le player pop était dispo avec la revolution 6 mois plus tard.

GiGiOnDaWeb a écrit:
> Bah... Je confirme que j'étais en Révolution, option MultiTV avec une
> mini4K et que j'ai pu en juillet 2020, échanger mon boîtier multiTV Mini4K
> par une pop.
>
> C'était bien une option possible, qui a même été enregistré sur ce forum
> par 22 freenautes comme moi dans le suivi des commandes (Déjà Abonné
> Multi-TV, échange du boitier).
>
> J'ai donc pu tester le player pop avant de demander la migration Delta+pop.
>
> Donc, si çà n'existe plus, c'est bien dommage.

Je suis bien d'accord

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