Bloqué à l'étape 3

Bonjour,
Je viens sur ce forum car je crois avoir tout essayé autrement !
Je me suis abonné chez free en début de mois, or vu que mon logement est neuf il n'y a pas de ligne encore créée !
J'ai reçu par mail un planning pour prendre rdv avec un technicien de FT pour créer la ligne mais le rdv à été annulé car demande de complément d'adresse !
Le complément d'adresse à été donné ( avec grand mal car on me demandait de rappeler le 3244 ou l'on me disait de patienter car ma création de ligne était en cours

)
Bref aujourd'hui je suis bloqué à l'étape 3 depuis plus de 10j et j'attend que FT me contacte pour reprendre un rdv mais personne ne peux me renseigner on me dis de patienter ou qu'ils n'ont pas accès à mon dossier!!
HELP ME

Merci par avance pour votre aide

Hello !
Voici quelques petites optimisations simples qui peuvent vraiment améliorer ta Freebox 👇

1 • Gagner du débit facilement
Passer en 2,5 Gbit/s peut faire la différence, surtout en local. Tu peux tester cet adaptateur RJ45 USB-C (ou la version USB-A pour un NAS par exemple). Avec un switch 2.5G, tu peux ensuite en faire profiter tout le réseau. Si tu privilégies le Wi-Fi, une clé USB WiFi 7 peut aider à stabiliser la connexion.

2 • Ajouter de l'espace de stockage
- Sur Freebox Ultra, le plus simple est d’ajouter le SSD Crucial P3 Plus, installation rapide, nickel pour les usages courants.
- Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Certains ajoutent aussi 16Go de RAM, ce qui peut donner un vrai petit coup de boost (ajout de VMs, box très sollicitée...).

3 • Si tu veux pousser plus loin : 10 Gbit/s
Il y a un tuto assez complet ici : « Créer un réseau 10G chez soi » (câbles, cartes réseau, astuces selon ta Freebox). Si tu veux exploiter vraiment toute la fibre, ça vaut le coup de jeter un œil..

Bonjour Aurelie44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci de me communiquer l'adresse mail à laquelle je peux vous envoyer les Infos
C'est la première fois que je suis sur un forum donc un peut perdu désolé

MP envoyé