ligne cablée mais er10

Bonjour,

Je viens de déménager mon abonnement free. j'ai branché ma freebox v5 à l'arrivé dans mon nouveau logement.

les premiers jours le chenillard de la freebox était lent et il y a de ça 3 jours je l'ai redémarré et le chenillard était rapide, la freebox à fait comme un hard reboot toute seule pour finir par m'afficher " er 10 "

Il me semble donc que ma feebox soit raccordée mais en ce qui concerne l'erreur, ce que j'ai plus lire dessus sur différents forums me fait un peu peur...

Si vous pouviez m'éclairer sur le sujet car entre " mac adress " mauvaise ou mauvais cablage par FT

Impossible de joindre free le délais étant "habituel" merci par avance pour vos réponses .

Mon identifiant: fbx19779660

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Yoannvannes
Nous vous informons que votre ligne est opérationnelle;
La freebox est allumée depuis 1 jour, 0 heure, 10 minutes
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés à cet égard.