Installation ligne téléphonique

Bonjour à tous,

J'ai opté pour Free hier et fait l'inscription par internet, actuellement chez SFR j'ai communiqué mon code RIO et mon ancien num de tel...
Jusque la tout allait bien et la procédure s'est correctement terminée.
Problème c'est que j'ai reçu un email pour la création d'une nouvelle ligne par FT facturée 40 Euros !!!
J'ai une ligne depuis des années pas besoin d'en créer une nouvelle !
Impossible de discuter avec la hotline par tel, c'est une horreur, les temps d'attente sont bcp trop longs !
Honnêtement ça commence très mal, je pense annuler cette inscription avant d'avoir eu le service, c'est franchement minable...

Que faire ? le 3244 on oublie....

Pierre

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Pierre1975
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

C'est fait, merci de vos nouvelles.

Bonjour Pierre1975
Nous sommes toujours en attente du retour de FT par rapport à votre commande de câblage==>En cours de précalif==>03/06/2016 - - Précalif OK (création d'un nouvel accès) (NA)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que FT valide votre inscription
Merci

Bonjour Pierre1975
Je vous prie de bien vouloir me donner vos disponibilités pour un rendez-vous afin de réaliser avec France Telecom l'installation de votre ligne téléphonique, et ce a partir du 22 juin entre 08h - 10h / 10h - 12h / 13h - 15h / 15h - 17h
Nous vous remercions de votre confiance.