Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,

Intervention pour la pose du PTO programmée.

Merci à Salmé pour les démarches.

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bonjour nemesis59
Nous vous informons qu'un rendez vous pour la pose de PTO est planifié le 31/10/2016 à 8h
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

Je suis actuellement éligible pour la FO chez free depuis peu par rapport à mon adresse (qui est fibrée Orange depuis presque 2 ans), mais sur mon compte free je n'ai aucune possibilité de migration?

Pouvez-vous m'aider svp? Dois-je vous envoyer mes informations de compte par MP ?

D'avance, merci.

bonjour

je viens de recevoir un message de orange ou je serais eligible à la fibre le 27/11
serait possible de prendre déjà rendez pour la fibre free
je suis en ZMD

salutations

Bonsoir SALME,

J'ai envoyé un MP mais j'ai toujours pas eu votre retour

Brahktor a écrit :Bonjour,

Je suis actuellement éligible pour la FO chez free depuis peu par rapport à mon adresse (qui est fibrée Orange depuis presque 2 ans), mais sur mon compte free je n'ai aucune possibilité de migration?

Pouvez-vous m'aider svp? Dois-je vous envoyer mes informations de compte par MP ?

D'avance, merci.

Bonjour Brahktor
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

dede214 a écrit :bonjour

je viens de recevoir un message de orange ou je serais eligible à la fibre le 27/11
serait possible de prendre déjà rendez pour la fibre free
je suis en ZMD

salutations

Bonjour dede214
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

SALMÉ comme demandé j'ai en envoyé un MP mais j'ai toujours pas eu votre retour ?

Merci

Je vous ferai un retour des que possible
merci de bien vouloir patienter

Bonjour ANTHO87
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos services vous contacte pour fixer un rendez vous pour la pose de PTO
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

Je suis abonné ADSL freebox révolution, après vérification auprès du site signup.free.fr/subscribe2014, je suis éligible a la fibre.

Aucune option particulière n'est mentionnée sur mon compte me permettant d'effectuer une demande de migration de ma ligne.

Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?

En vous remerciant.

Patrick

Bonjour Baloo_FK
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

salmé a écrit :Bonjour Lolo-78
Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.

Bonjour Salmé,

Je n'ai toujours pas eu de contact de la part de l’équipe Free pour la pose de mon PTO est ce normal ? et toujours pas de possibilité via ma console alors que si je résilie et que je me réabonne il me propose direct l'offre fibre...

Merci

Bonjour Lolo-78
Désolés pour les délais de traitement de votre demande, je viens de relancer à nouveau le service concerné.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurais une information en retour

Merci

Cdt

Bonjour dede214
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour

je serais eligible le 27/11
si on peut déjà prendre le rendez vous

salutations

Bonjour, j ai opté pour la migration adsl->fibre en pavillon , le tech est passé j ai recu la jartiere, tout branché mais toujours pas de signal, pourrais je avoir de l aide svp ?

Bonjour, j'aimerai savoir quelles sont les démarche à effectué pour réalisé la migration Adsl vers fibre ?
Surtout je ne sais vraiment si je suis éligible à la fibre free, comment en être fixé ?
Merci !