Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour,

Je suis abonné ADSL freebox révolution, je viens de vérifier sur le site signup.free.fr/subscribe2014, et visiblement je suis éligible a la fibre.
Je n'ai pas d'option particulière sur mon compte pour faire la demande de migration.

Quelle est la démarche à suivre ?

Merci par avance.

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Bonjour Fuffy06
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé ,

je souhaite également migrer vers de la FO présente dans mon immeuble (test d'élégibilité OK sur https://signup.free.fr/subscribe2014/) mais pas de lien de migration dans l'interface de gestion de la ligne.

Pouvez-vous me donner la procèdure ?

Bonjour just2k11
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci je viens de vous envoyer un MP avec les infos necessaire

mac » 01 octobre 2016, 11:46

bonjour,
j'ai une freebox crystal et je migre vers la fibre.le 3244 m'a dit que j'allais recevoir la mini 4k pour que cela fonctionne le jour du passage du technicien.Mais sur ma console de gestion rien n'est marqué,merci de me renseigner salmé
cordialement,

Bonjour,

je souhaite également migrer vers de la FO (test d'élégibilité OK sur https://signup.free.fr/subscribe2014/) mais je ne trouve pas de lien de migration dans l'interface de gestion en ligne.

Pouvez-vous me donner la procédure ?
Merci.

lambertmamac a écrit :mac » 01 octobre 2016, 11:46

bonjour,
j'ai une freebox crystal et je migre vers la fibre.le 3244 m'a dit que j'allais recevoir la mini 4k pour que cela fonctionne le jour du passage du technicien.Mais sur ma console de gestion rien n'est marqué,merci de me renseigner salmé
cordialement,

Bonjour lambertmamac
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

wildben a écrit :Bonjour,

je souhaite également migrer vers de la FO (test d'élégibilité OK sur https://signup.free.fr/subscribe2014/) mais je ne trouve pas de lien de migration dans l'interface de gestion en ligne.

Pouvez-vous me donner la procédure ?
Merci.

Bonjour wildben
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Fuffy06 a écrit :Bonjour,

Je suis abonné ADSL freebox révolution, je viens de vérifier sur le site signup.free.fr/subscribe2014, et visiblement je suis éligible a la fibre.
Je n'ai pas d'option particulière sur mon compte pour faire la demande de migration.

Quelle est la démarche à suivre ?

Merci par avance.

Bonjour Fuffy06
Je vous informe que votre adresse est éligible à la fibre
veuillez me communiquer le numéro du PTO, si vous en possédez
Merci

saM_31 a écrit :Je ne sais pas si c'est une coïncidence mais j'ai reçu l'e-mail de Free pour la prise de rendez-vous pour la pose du PTO, qu'on me promettait depuis 2 mois, dès le lendemain de mon MP à Salmé !
Merci Salmé!

Bonjour saM_31
Nous vous informons que la pose du PTO est prévue le 11/10 à 08:00:00 | RDV PTO planifié
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

salmé a écrit :
Fuffy06 a écrit :Bonjour,

Je suis abonné ADSL freebox révolution, je viens de vérifier sur le site signup.free.fr/subscribe2014, et visiblement je suis éligible a la fibre.
Je n'ai pas d'option particulière sur mon compte pour faire la demande de migration.

Quelle est la démarche à suivre ?

Merci par avance.
Bonjour Fuffy06
Je vous informe que votre adresse est éligible à la fibre
veuillez me communiquer le numéro du PTO, si vous en possédez
Merci

Bonjour,

MP envoyé
Pour résumé, je n'ai pas de PTO
Quelle est la procédure ?

Bonjour Fuffy06
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la remontée soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Le technicien vient de passé ! celui la a sonné c'est un malin

bref apres 3 mois et trois demi journée de congés ca marche enfin
Merci Salmé de votre aide

salmé a écrit :
wildben a écrit :Bonjour,

je souhaite également migrer vers de la FO (test d'élégibilité OK sur https://signup.free.fr/subscribe2014/) mais je ne trouve pas de lien de migration dans l'interface de gestion en ligne.

Pouvez-vous me donner la procédure ?
Merci.
Bonjour wildben
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MPs envoyés le 04/10 et le 06/10! Merci.

Bonjour wildben
Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement, des que ça sera traitée vous en serez informé, nous vous contacterons pour un rendez vous de la pose du PTO
Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir prochainement.

bonjour salmé,
je n'ai toujours pas reçu ma freebox mini 4k (j'ai une freebox cristal)et les techniciens posent le pto demain matin,pouvez vous accelerer l'envoi pour que je l'ai avant fin de semaine,merci

Bonjour lambertmamac
Nous constatons actuellement des délais plus importants de livraison
la livraison de votre matériel peut prendre quelques jours
Nous faisons actuellement le maximum pour réduire votre attente. Nous vous remercions de votre compréhension

Bonjour,

Je suis actuellement éligible pour la FO mais impossible de trouver le lien pour obtenir la migration depuis la console FREE ?

Quelle est la procédure svp ?

Merci

Bonjour ANTHO87
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci