En bref :
Freebox révolution commandée en décembre
Freebox revolution reçue en avril (rappels de service « client » , colères, énervements etc)
Freebox révolution tombée en panne environ 1 mois après .
J’en suis donc à l’étape 8 de la Freebox Révolution, c'est-à-dire la panne et le retour vers les appels au service « client » , l’attente d’un échange éventuels etc.

Symptômes : chauffe 5-10 minutes puis perte de synchro, étapes 2-3 en boucle. Si on laisse reposer la bête en la débranchant électriquement, on peut espérer récupérer ses enregistrements sur le player par essais successifs en utilisant filezilla.

Méthode de résolution du problème : appels au service « client » délocalisé qui gère la misère de sa façon surtaxée habituelle (combien de prises avez-vous Monsieur X ? avez-vous fait des travaux M.X , le technicien peut se déplacer chez vous en pleine journée, ah vous travaillez ? alors dans 8 jours peut-être, Free se joint à moi pour vous souhaitez bon voyage au pays de galère city etc ? )la routine, la routine…

Enseignements :
Si pas de besoin absolu, ne PAS se précipiter vers la nouvelle freeboite. Mais attendre une version plus au point ou rester sur la V5, bien plus fiable ou changer d’opérateur (franchement déçu par la navigation sur l’interface utilisateur de la nouvelle freeboite , son manque de fiabilité ; et l’insupportable inertie du service « client » de Free…)

Enseignements :
Si pas de besoin absolu, ne PAS se précipiter vers la nouvelle freeboite. Mais attendre une version plus au point ou rester sur la V5, bien plus fiable ou changer d’opérateur (franchement déçu par la navigation sur l’interface utilisateur de la nouvelle freeboite , son manque de fiabilité ; et l’insupportable inertie du service « client » de Free…

Ou aller voir ailleurs y se foute de notre g...le chez Free .
Faut il qu'il écoule leur stock de server de m.....e , et ensuite réagir ?????
Bienvenue au clan des pigeons

Bonjour,

J ai recu ma V6 hier après de long mois d attente.
Des le premier branchement j ai les symptomes suivant :

Etape 1 - 2 - 3 --> Reboot --> Etape 1 - 2 - 3 -> Reboot -> Etc ....

J'ai essaye en mode Secours et Usine , dans ces 2 modes la Freebox arrive a l etape 7 me marque aucune mise à jour de necéssaire puis Reboot et on est repartit pour 1-2-3 --> Reboot ....

Hier matin ma V5 fonctionnait nikel donc un pb de la ligne j y crois pas trop ...

Matériel HS ? Vous avez des conseils ?

Merci d'avance

Lu all ^^

étant dans le même cas que vous depuis maintenant 2 semaines , un tech est passé chez moi ce matin et a constaté ce que tous le monde sait c'est a dire la surchauffe du serveur ^^

une box a été commandée mais moi le tech m'as dis après appel a son centre qu'ils étaient en rupture de V6 ....

donc mini une bonne semaine d attente ...

donc direction CARRouf achat d un mini ventilo (12€) et voila



syncro nikel pour le moment c stable et le CPUB et a 44°

DONC JE CONSEIL A TOUS CEUX QUI SONT DS LA MEME GALERE D ALLER ACHETER UN MINI VENTILLO EN ATTENDANT L ECHANGE DE VOTRE fb SERVEUR

Re,

Elle avait déjà fonctionné avant ? J'essaie ce soir le coup du ventilo .... pour mon cas elle n'a jamais fonctionné ....

oui perso elle fonctionnait parfaitement avant ce problème de surchauffe

courage a toi en espérant que ça marche pour toi si vraiment c ton serveur qui bug

Ventilo derriere la freebouze avec trappe ouverte --> tjs la même , reboot a l etape 3.

Freebouze devant la clim (elle en veut du froid !!!!!) --> tjs la même , reboot a l etape 3

Need Helpppppppppppppppppppppppppp !!!!! sinon attente le tech mardi soir qui va me dire serveur HS....

mnms13 a écrit :Lu all ^^

étant dans le même cas que vous depuis maintenant 2 semaines , un tech est passé chez moi ce matin et a constaté ce que tous le monde sait c'est a dire la surchauffe du serveur ^^

une box a été commandée mais moi le tech m'as dis après appel a son centre qu'ils étaient en rupture de V6 ....

donc mini une bonne semaine d attente ...

donc direction CARRouf achat d un mini ventilo (12€) et voila





syncro nikel pour le moment c stable et le CPUB et a 44°

DONC JE CONSEIL A TOUS CEUX QUI SONT DS LA MEME GALERE D ALLER ACHETER UN MINI VENTILLO EN ATTENDANT L ECHANGE DE VOTRE fb SERVEUR

Hello, je crois t'avoir croisé sur un autre forum Même problème que vous, sauf que la ventilation ne tiens pas longtemps

On pourrait être visionnaire et imaginer que ce ne soit qu'une série des Freebox V6 concernée la mienne est du : 639601E10501303501

Très sincèrement, je n'ai pas le temps de prendre une journée de congés pour recevoir un tech, ma ligne fonctionne très bien (testée avec un modem routeur) FRANCHEMENT, depuis 1 semaine, je paye pour ne plus avoir de téléphone et de TV !

Quand un constructeur automobile constate un défaut, il fait un rappel sur la série en cause, quelle perte de temps et d'argent de faire déplacer un tech ...... BREF !

bonjour,
Pour ma part même problème que vous depuis samedi, mais en branchant une V5 et V6 chez moi, j'ai une erreur 80. Je ne sais pas combien de temps ca va durer mais c'est déjà galère.

Bon technicien passé hier soir

--> Freebox server HS

Y a plus qu a attendre la nouvelle

Il m a explique que l assistance telephonique ne peut lancer la procédure de changement de freebox seul le technicien le peu même si dans certains cas comme le mien c'est forcement ca.

Rappel de mon pb : Etape 1-2-3 puis reboot, Etape 1-2-3 puis reboot (elle n a jamais affiche l heure).

lu
met lui un ventillo au cul en attendant la nouvelle , tu devrais pouvoir syncro si vraiment c ton CPUB qui chauffe ^^

J'ai deja teste de maintenir la trappe ouverte et de lui mettre un ventilo au cul ou de la mettre sur la clim .... meme combat ca marche pas

c'est que ton prob vient d'ailleurs malheureusement...

Bonjour à vous,

Je viens grossir les rangs!

Après 4 mois d'attente, enfin reçue, une fois les branchements faits, j'ai pu découvrir cette ...merveille de la technologie pendant ... une heure et le souci est apparu!!

Elle ne sait plus compter que jusqu'à 3

J'ai toujours été pro free, mais là, ça frise l'arnaque au niveau national quand on voit les retours et les soucis rencontrés.

J'ai de suite appelé la hotline...de mon portable pour qu'on me serve le même discours qu'à tout le monde avec ce joli accent ensoleillé...mise sous surveillance de ma ligne...dans 3 jours vu que le week end est long...etc...etc...

Je comprends rien à cette politique commerciale de foutage de gueule

si ca viens de ton CPUB met lui un ventillo au cul, ca t évitera bien des tracas en attendant ^^

J'ai essayé et j'ai essayé aussi de la laisser éteinte cette nuit, rien à faire!

Le pire c'est que mes client ne me joignent que par mail et surtout sur mon telephone free, grosse merde pour moi ce souci

Lu

nouvo server reçu ce jour , pour moi tout est rentré dans l ordre ^^

en espérant que ça dure .... ^^

Nouveau recu ce jour et ca marche aussi

Esperons que ca dure ...

Bonsoir. je viens grossir les rangs aussi. je l ai depuis 2 mois. j ai tenté le sèche cheveux air froid a son cul mais rien a faire. j ai appele le 3244 et ca doit etre constate par un tech le 24 chez moi. pour relancer la synchro qui a fonctionné je l ai protege et mis au refrigerateur !!! la conseillere m.avait bien irrité. je devais attendre 10 jours et en plus l aval du tech et en attendant etre sans tel tv et internet