[Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadée

Tout ce qui touche à la partie TV de la Freebox Révolution : services TV Free, Replay, Enregistrements, Télécommande, ...
  • Bonjour,

    Damien que donne ta ligne depuis hier, toujours 0 erreur (hormis FEC) ? Tu peux te rendre ici :
    http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=DOU59 en renseignant ton adresse IP tu aras directement ton emplacement sur le DSLAM et ainsi voir si il y a beaucoup de connexions

    Christian, as-tu recontacté FREE pour une expertise complète de ta ligne ?
  • Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

    ➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    ➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗
  • CB2100 a écrit :Bonjour,

    Damien que donne ta ligne depuis hier, toujours 0 erreur (hormis FEC) ? Tu peux te rendre ici :
    http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?nra=DOU59 en renseignant ton adresse IP tu aras directement ton emplacement sur le DSLAM et ainsi voir si il y a beaucoup de connexions

    Christian, as-tu recontacté FREE pour une expertise complète de ta ligne ?
    Je l'ai fait sur mon DSLAM : mais comment ça se lit ?

    6 Céret CRT66 crt66-1 88.122.252.0/23
    20/05/11 s. 275 160 32 25 28 51 12 12
    21/05/11 s. 290 169 35 28 29 53 12 12
    22/05/11 s. 278 163 33 27 26 52 12 13
    23/05/11 s. 291 171 31 28 33 54 12 13
    24/05/11 s. 276 162 32 28 25 54 11 12
    25/05/11 s. 284 167 31 27 30 54 12 13
    26/05/11 s. 250 147 26 23 28 46 12 12
    27/05/11 s. 284 167 33 28 31 51 11 13

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Hello Mic,

    Entres uniquement ton adresse IP fixe free,puis rechercher, au-dessus du tableau on te donne en rouge le numero de la carte où tu es raccordé (+ la position), après clic sur ton DSLAM (ce sera CRT66-1), repère la carte qui t'intérèsse (0-15) et les chiffres indiqués dans cette case indique le nombre de connexions détectées, sachant qu'il y en a 72 au maximum par carte.
    Voilà. (en regardant ton dslam, tu n'aurais pas de bol d'être en position 3, c'est là qu'il y a le plus de connexions)
  • CB2100 a écrit :Hello Mic,

    Entres uniquement ton adresse IP fixe free,puis rechercher, au-dessus du tableau on te donne en rouge le numero de la carte où tu es raccordé (+ la position), après clic sur ton DSLAM (ce sera CRT66-1), repère la carte qui t'intérèsse (0-15) et les chiffres indiqués dans cette case indique le nombre de connexions détectées, sachant qu'il y en a 72 au maximum par carte.
    Voilà. (en regardant ton dslam, tu n'aurais pas de bol d'être en position 3, c'est là qu'il y a le plus de connexions)
    Heu ... j'ai beau taper mon ip fixe, il me dit pas de réponse pour cette recherche ... recommencez ..."

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • J'ai fini par obtenir !à en rouge :

    Bravo, vous avez une connexion dégroupée !
    Voici des nouvelles de votre Dslam/Switch

    L'adresse xx.xxx.xx.xx correspond (normalement) à la carte No 0 du Dslam (chipset No 3, position No 5) - Dslam V2

    Si je clique sur crt66-1 de la colonne "Dslam" j'obtiens un graphique

    Et puis ???

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • CB2100 a écrit :Bonjour,
    Christian, as-tu recontacté FREE pour une expertise complète de ta ligne ?
    Claude,
    Je l'ai fait effectivement et voici la réponse (que tu avais du raté précédemment)
    Paris, le 20/05/2011

    Madame, Monsieur,

    Vous avez pris contact avec notre service d'assistance afin de nous signaler un incident technique lié à votre accès ADSL. Nous avons donc procédé à l'ouverture d'un ticket d'incident afin d'effectuer les tests nécessaires à l'identification et au traitement, le cas échéant, du dysfonctionnement indiqué.

    Suite aux vérifications effectuées sur vo tre ligne ADSL, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle. Nous vous invitons donc à connecter votre modem Freebox conformément aux indications fournies dans le manuel d'utilisation mis à votre disposition.

    Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident.

    En espérant que votre Freebox vous apporte entière satisfaction, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.

    Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

    Votre Service Abonnés.
  • Mic a écrit :J'ai fini par obtenir !à en rouge :

    Bravo, vous avez une connexion dégroupée !
    Voici des nouvelles de votre Dslam/Switch

    L'adresse xx.xxx.xx.xx correspond (normalement) à la carte No 0 du Dslam (chipset No 3, position No 5) - Dslam V2

    Si je clique sur crt66-1 de la colonne "Dslam" j'obtiens un graphique

    Et puis ???
    C'est peut-être dans "Nb de connex. détectées par carte du Dslam" qu'il faut regarder ?

    Dans ce cas en 0, par jour j'ai des nombres qui vont de 26 à 33 ...

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Christian,

    Non je n'avais pas raté ton message, mais je me demandais si tu les avais recontactés. A défaut de faire des modifs sur la ligne ils vont peut être se pencher sur la V6!!!


    Mic,

    Vous êtes 37 connectés sur 72 sur la carte où tu es, donc pas saturé! Et de plus ton dslam est loin d'être lui aussi saturé, pour avoir une comparaison, il y a 297 connexions estimées sur ton dslam, sur le mien nous sommes 880!
  • CB2100 a écrit : Mic,

    Vous êtes 37 connectés sur 72 sur la carte où tu es, donc pas saturé! Et de plus ton dslam est loin d'être lui aussi saturé, pour avoir une comparaison, il y a 297 connexions estimées sur ton dslam, sur le mien nous sommes 880!
    C'est peut être pour çà que depuis cet après midi (je me suis remis en HD pour voir) je claque très peu ... dès fois 30 mn entre deux ... des fois un peu moins ...

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Claude, non je n'ai pas recontacté Free car pour eux "l'incident est clos" mais très sincèrement je ne sais plus quoi faire avec ces derniers. Je vais quand même passer par la case facturation et demander un geste commercial pour ce désagrément (mais j'ai des doutes sur la suite donnée)...
    Je pense concernant ma ligne qu'une intervention a du avoir lieu mais que s'est-il passé ?? mystère...
  • Mic,
    c'est pas encore le 0 défaut! Mais tu devrais avoir des nouvelles de l'intervention qui doit suivre l'information concernant ta ligne.

    Christian,

    Je te laisse en MP une copie.
  • J'espère ! Çà fera 10 jours demain qu'ils ont notifié le défaut de ligne ....

    Mic

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Bonjour,
    sur le site de françois04 quand je tape mon IP ça me met cela : pas de réponse pour cette recherche ... recommencez ...
    Aujourd'hui perte d'1 méga et bombardement de FEC. Pour l'instant ni freeze ni claquement.
  • Damien ;

    J'ai eu ce message plusieurs fois hier avant d'obtenir le renseignement recherché ...

    Persévère !! :lol:

    Mic

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Bonjour,

    oui c'est vrai qu'il faut insister qqs fois, mais ça marche normalement. Damien, tu as été obligé de redémarrer ton server ?
  • disons que je suis parti dormir chez ma belle soeur et en rentrant j ai voulu regarder les FEC par curiosité ou plutôt par habitude a present lol et j ai vu que les chiffres s affolaient en ce dimanche ensolleillé. 1008 lignes sur mon dslam et j ai toujours le message erreur sur le site de frnçois.
  • Bonjour vous trois en cette belle journée ensoleillée de la fête des mères, j'espère que la prochaine mise à jour (parfois je confonds la fête des mères et la noël) fera en sorte que certains bugs de la V6 soient corrigés. En attendant Mic tu es toujours dans l'attente de l'intervention divine telle que damien l'a eu ??
    Damien qu'a donné ta soirée...........je parle de la V6...bien sur !!!
  • christfree a écrit :En attendant Mic tu es toujours dans l'attente de l'intervention divine telle que damien l'a eu ??
    J'attends en effet, depuis le 20 mai, que les techniciens interviennent sur ma ligne ... :shock:

    Mic

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • Mic, de ce que j'ai lu d'hier soir tes craquements sonores ont diminué (j'ai dit diminué et non cessé) quelque peu c'est cela ?
  • christfree a écrit :Mic, de ce que j'ai lu d'hier soir tes craquements sonores ont diminué (j'ai dit diminué et non cessé) quelque peu c'est cela ?
    Oui, mais comme çà dépend des jours et des heures, j'attends demain soir pour confirmer ....

    iMac 27" i7 3.4Gz 8 Go de Ram - MacOSX 10.7 - 2 To sur DD - 18000/850 (IP) - Freebox Revolution Ethernet
  • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox
    ➡️ En résumé ✨
    Pour profiter à fond de votre Freebox !
    Pour surfer à 10Gbit/s
    👉 Voir le sujet "la fibre à la maison"

    Retourner vers « Le boitier TV »