[Migrations] ADSL

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis Freenaute depuis toujours. Personnellement, ce qui me choque le plus, c'est autre chose. J'ai regardé la conférence de Xavier Niel. Il avait déjà indiqué fièrement que les frais étaient offerts. C'est pourquoi, lorsque j'ai vu qu'il fallait en plus des 60€/mois payer 148€, je me suis abstenu. Devant la marche arrière de Free sur ces frais, je me suis donc inscris le 14/04. Dans une autre interview, il indiquait que la production de la freebox Delta était en cours de production et que les ruptures de la Revolution ne se reproduiraient pas. Donc dans mon cas, cela fait un mois que j'attends, sachant que les commandes du premier jours n'ont pas toutes été envoyées. Ça fait peur ....

Bref, ce qui m'interpelle, ce n'est pas l'attente mais la situation qui est en complète opposition avec l'attitude de la direction de Free. Et j'ai un un peu le sentiment de faire partie d'un groupe de personnes qui sont pris pour des ....

Je trouve que Free (et Xavier Niel) joue avec le feu .....

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

oui voila 392 pages et plus rien ne débloque des entrepots FREE ou alors quelques Freebox ... Free devrait communiquer a minima un créneau et demander a son fournisseur de s'engager sur une date, chose que je pratique dans mon entreprise avec des pénalités en cas de retard.

Azulnoth a écrit:
> moi j'y ai eu droit en juin en poussant un coup de gueule, mais je pense
> que ca va sauter avec la DELTA
>
> EDIT :
> je viens de me prendre la tete avec un conseiller tchat en ligne, il ne
> savent que répéter ce qu'on sait déja et ils nous prennent pour des cons.
> je mets la fin qui est épique, le mec me remercie d'avoir dit que free
> était décevant :
> [i]09h32 Moi: je trouve honteux que vous ne preniez pas en compte
> l'ancienneté des clients. je vais me rapprocher du service réclamation
> parce que visiblement vous n'etes pas en mesure d'accéder à ma requete et
> vous ne me répondez que ce que je sais déja sans prendre en considération
> le fait que je vous "menace" de résilier
> 09h34 Assistance: Oui vous savez bien que votre demande est déjà prise en
> charge et vous demandez que la livraison soit faite chose qui n'est pas
> possible pour le moment
> 09h34 Assistance: Pour toute réclamation, je vous invite à contacter le
> service dédié, par courrier à l'adresse : Free Service Abonnés 75371 PARIS
> Cedex 08
> 09h35 Assistance: Auriez-vous une autre demande à me soumettre ? Sinon,
> souhaitez-vous que je reprenne les éléments clés de notre échange ou tout
> est clair pour vous ?
> 09h37 Moi: non je pense que c'est clair, free est decevant.
> 09h38 Assistance: Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre
> patience[/i]
>
>
> du coup j'ai tenté la technique de résiliation, que je n'enverrai pas bien
> sur... on verra bien

>
> je m'étais dit que j'allais être patient mais la ça dépasse mon cadre de
> compétences...

Bonjour, j'hésite à faire cette fausse résiliation, tiens nous au courant.

Bonjour à tous,
Pour ceux qui ont reçu La delta avec le dd et pack sécurité, lors de la validation du sms choix du player et des options, avez-vous reçu une confirmation pour les options?

Commande 838462000 du 04/12 19h44 livrée le 17/01/2019

Non pas de confirmation pour les options

Vous rouspetez, mais vous êtes rien pour Free ......
Vous ne représentez même pas 1 % des clients ....
Si c était si pourri que ça Free il y aurait moins de client non ?
Ça c est rien que pour la fibre ......

https://m.universfreebox.com/article/48 ... re-optique

lolo33710 a écrit : ↑15 janvier 2019, 16:20 Vous rouspetez, mais vous êtes rien pour Free ......
Vous ne représentez même pas 1 % des clients ....
Si c était si pourri que ça Free il y aurait moins de client non ?
Ça c est rien que pour la fibre ......

https://m.universfreebox.com/article/48 ... re-optique

Je crois que vous avez cliqué trop vite sur "envoyer", il manque une partie de votre message qui sans doute le rendrait intéressant...

Je vois que nous en sommes au même stade... pas d’évolution depuis vendredi... aucune nouvelle des transporteurs... que se passe-t-il chez Free? Presque 1 1/2 mois et toujours en cours d’expedition des commandes de la première journée - quasi aucun SMS depuis 10 jours et pas d’expeditions depuis une semaine...

bonjour
la fausse résiliation je mis aventurerai pas d’ailleurs ils vous donne directement la procédure aux tchat ou ça ne prend plus ou
ça n'à jamais marcher peut être une remise sur freebox révolution et donc annulation de la migration mais pas les deux.
Pour moi résilié ou ne le faite pas.

je pense à un gros rappel sur leurs stock de delta, pour régler les défauts de fabrication... et d'éviter d'envoyer les box défectueuses.

et c'est pas plus mal ainsi

soyez patients les amis, vous avez de la connexion en attendant, vos box sont commandées, vous les aurez à un moment donné !!!

On le sait, free est à la bourre, on attends tous..

ouiii d’ailleurs le jour où on va recevoir le sms on va plus s’u Attendre on va croire à de la pub et l’effacer...

Beus91 a écrit : ↑15 janvier 2019, 17:29 ouiii d’ailleurs le jour où on va recevoir le sms on va plus s’u Attendre on va croire à de la pub et l’effacer...

Mdr, pas faux, si je faisais cette connerie, je m'auto-flagellerai a vie mdr.

MAGADE a écrit:
>

Beus91 a écrit : ↑15 janvier 2019, 17:29 > ouiii d’ailleurs le jour où on va recevoir le sms on va plus s’u
> Attendre on va croire à de la pub et l’effacer...
>

>
> Mdr, pas faux, si je faisais c'est connerie, je m'autoflagelerais a vie
> mdr.

Tu pourras te flageller si tu efface aussi le mail (il y a double demande sms + mail) lol

koyote a écrit : ↑15 janvier 2019, 17:35 MAGADE a écrit:
>
Beus91 a écrit : ↑15 janvier 2019, 17:29 > ouiii d’ailleurs le jour où on va recevoir le sms on va plus s’u
> Attendre on va croire à de la pub et l’effacer...
>
>
> Mdr, pas faux, si je faisais c'est connerie, je m'autoflagelerais a vie
> mdr.

Tu pourras te flageller si tu efface aussi le mail (il y a double demande sms + mail) lol

Une connerie étant toujours accompagnée

je serais foutou de voir ce mail filtré par mon antispam

lolo33710 a écrit : ↑15 janvier 2019, 16:20 Vous rouspetez, mais vous êtes rien pour Free ......
Vous ne représentez même pas 1 % des clients ....
Si c était si pourri que ça Free il y aurait moins de client non ?
Ça c est rien que pour la fibre ......

https://m.universfreebox.com/article/48 ... re-optique

Bonjour.Vous avez bien raison ! Plus de respect de nos jours.Les gens veuillez tout avant et pas cher ! Il y a plus de patience ! Quel mentalité a notre époque !

VietHo a écrit : ↑15 janvier 2019, 17:55
lolo33710 a écrit : ↑15 janvier 2019, 16:20 Vous rouspetez, mais vous êtes rien pour Free ......
Vous ne représentez même pas 1 % des clients ....
Si c était si pourri que ça Free il y aurait moins de client non ?
Ça c est rien que pour la fibre ......

https://m.universfreebox.com/article/48 ... re-optique
Bonjour.Vous avez bien raison ! Plus de respect de nos jours.Les gens veuillez tout avant et pas cher ! Il y a plus de patience ! Quel mentalité a notre époque !

Avant de juger, dites vous que tout le monde n'est pas dans le meme contexte!!!
Attendre ca me gene pas tant que cela n'impacte pas mes services.
Mais voila, ayant commande le 04/12 je me disais que je l'aurais quand meme avant fin Janvier, 2 mois de traitement faut pas deconner.
Par consequent j'ai mis fin a mon abonnement canalsat, puisque ma date anniversaire etait en Janvier et que je ne voulais pas repartir sur un engagement de 1 an a 30 euros par mois vu que la plupart des chaines sont incluses dans Canalsat Panorama by Free.
Et que donc dans 10 jours car je n'espere plus l'avoir avant je vais me retrouver sans TV. Alors on fait quoi? Niel va me rembourser mon abonnement Canalsat si je suis oblige de prendre un abonnement qui fera double emploi avec la Freebox quand elle sera enfin arrivee? Je ne crois pas non.....
Alors ok on livre avant les nouveaux abonnes qui n ont plus d'acces a internet. Mais ceux qui ont plus acces a Canalsat on fait quoi? Je suis sur que je ne suis pas un cas isole.
Raison pour laquelle la moindre excuse que j'aurai de lui mettre un taquet je le ferais, on va deja commencer par aller troller sur Boursorama, ils aiment pas trop.

Tic Tac... 6ème semaine ! mais ça partait des lundi 10 décembre a t'on dit.
Le tour du monde de Jules Verne c'est 80 jours.
Alors patience...

Est-ce que les nouveaux abonnés sont aussi en arrêt d'envoi de box ??...

Après FREE ne savent peut-être pas eux même comment résoudre certain problèmes hardware dans l'immédiat

spacy a écrit : ↑15 janvier 2019, 19:37 Est-ce que les nouveaux abonnés sont aussi en arrêt d'envoi de box ??...

Après FREE ne savent peut-être pas eux même comment résoudre certain problèmes hardware dans l'immédiat

peut être que oui mais cela me semble peut plausible une chose qui n'a peut être rien à voir il vienne de remettre la pub a la télé .elle avait disparue.

C'est clair maintenant on va avoir le droit à une nouvelle vague de commande de personnes qui se disent,
"maintenant c'est bon ça fait plus d'un mois qu'elle est lancée, c'est bon on peut commander il doit y avoir du stock"
Bref on est pas rendu