De là à dire qu'il s'agit d'une fake news, il n'y a qu'un pas

Cyberclic a écrit:
> De là à dire qu'il s'agit d'une fake news, il n'y a qu'un pas
Je suis d'accord... Mais l'espoir fait vivre... Nous verrons bien le jour "J"

Pour continuer dans le chacun dis ce qu’î Veux chez free, un free helper viens de me dire que le service logistique est déborder à cause de trop de commande c’est la raison du retard....que le dd et le pack sécurité sera facturer après livraison pour tous et c n’est pour ça que tout le monde est rembourser mais aucun « cadeau » et que les 2 télécommande seront bien livrer c’edt Seulement à partir des commandes début janvier qu il y a plus qu’une seule télécommande...
Maintenant seule le temps nous livrera la vérité ...
WAIT and see

Beus91 a écrit:
> Pour continuer dans le chacun dis ce qu’î Veux chez free, un free helper
> viens de me dire que le service logistique est déborder à cause de trop de
> commande c’est la raison du retard....que le dd et le pack sécurité sera
> facturer après livraison pour tous et c n’est pour ça que tout le monde est
> rembourser mais aucun « cadeau » et que les 2 télécommande seront bien
> livrer c’edt Seulement à partir des commandes début janvier qu il y a plus
> qu’une seule télécommande...
> Maintenant seule le temps nous livrera la vérité ...
> WAIT and see
Les gars ils ont une roue de la fortune sur le plateau avec des emojis et à chaque fois que ça sonne ça tourne. Si tu tombes sur la case avec le smiley on te dit qu'on te rembourse et que tu vas recevoir le sms bientôt, si tu tombes sur l'emoji renfrogné on te dit que le service logistique est sous l'eau et que tu vas payer ton disque dur et ton kit sécu comme tout le monde et que tu auras pas la télécommande. Et si tu tombes sur la seule case avec l'emoji crotte la c'est banco on t'annule ta migration.

Blague à part arretez de les faire suer au chat et au 3244 ça ne sert à rien Soit ils n'ont aucune info soit ils veulent pas pointer au chomdu pour avoir dit la vérité au énième Pierre Richard au tel.

Ces aux dirigeants comme Niel ou Angélique qui communiquent pas qu'il faut aller se plaindre sauf qu'eux contrairement aux freehelpers ne sont pas obligés de répondre.....

Milas30200 a écrit:
> Cyberclic a écrit:
> > De là à dire qu'il s'agit d'une fake news, il n'y a qu'un pas
> Je suis d'accord... Mais l'espoir fait vivre... Nous verrons bien le jour
> "J"
Ayant fait ma demande de migratation le 13/12, j'aurais bien les nerfs que le kit sécu et le DD soient offerts à ceux qui l'ont faite deux jours plus tôt...

Bonjour à tous,

Pour info j'ai ma Delta depuis le 03 Janvier, j'ai reçu mon remboursement de mes 148€ le 04 et la facture free le même jour avec la facturation des options donc 99€ plus mon abonnement (encore sur celui de la révolution)

Je suis chez free depuis 5 ans et j'ai donc pas payé les frais de migration

Bon courage a tous pour ceux qui ne l'on pas encore (pour l'attente ), et pour info, depuis une semaine que je l'utilise, je n'ai rencontré aucun bug (même la télécommande tactile qui fonctionne très bien), la seule déception est le bridage de la 4G par free, mais bon j'ai quand même doublé ma connexion

tecklines a écrit:
> Beus91 a écrit:
> > Pour continuer dans le chacun dis ce qu’î Veux chez free, un free helper
> > viens de me dire que le service logistique est déborder à cause de trop de
> > commande c’est la raison du retard....que le dd et le pack sécurité sera
> > facturer après livraison pour tous et c n’est pour ça que tout le monde est
> > rembourser mais aucun « cadeau » et que les 2 télécommande seront bien
> > livrer c’edt Seulement à partir des commandes début janvier qu il y a plus
> > qu’une seule télécommande...
> > Maintenant seule le temps nous livrera la vérité ...
> > WAIT and see
> Les gars ils ont une roue de la fortune sur le plateau avec des emojis et à chaque
> fois que ça sonne ça tourne. Si tu tombes sur la case avec le smiley on te dit qu'on
> te rembourse et que tu vas recevoir le sms bientôt, si tu tombes sur l'emoji
> renfrogné on te dit que le service logistique est sous l'eau et que tu vas payer ton
> disque dur et ton kit sécu comme tout le monde et que tu auras pas la télécommande.
> Et si tu tombes sur la seule case avec l'emoji crotte la c'est banco on t'annule ta
> migration.
>
> Blague à part arretez de les faire suer au chat et au 3244 ça ne sert à rien Soit ils
> n'ont aucune info soit ils veulent pas pointer au chomdu pour avoir dit la vérité au
> énième Pierre Richard au tel.
>
> Ces aux dirigeants comme Niel ou Angélique qui communiquent pas qu'il faut aller se
> plaindre sauf qu'eux contrairement aux freehelpers ne sont pas obligés de
> répondre.....

Je suis d’accord Avec toi sauf que j’appeler Pas pour ça à la base Et c’est lui qui est parti sur là migration il doit être martyriser avec ça du coup il en à parler ..

Nouvelle maniere de communiquer chez free :
Suppression du twitter @free xD

Il devait s'agir d'un bug car ca fonctionne a nouveau @free twitter

J'ai une petite question de migration pour les anciens de chez Free et une petite info crousti sur kiosk mais on en parle après ma question (au final je suis tombé sur linfo en cherchant une solution a ma question)

J'étais en VP révolution sans canalsat et ma femme ne pouvant pas se passer de planète justice et d'autres chaînes j'avais conservé mon abonnement canalsat (donc directement chez canal )

Suite à ma migration Delta début décembre et comme ma date anniversaire chez canal c'était fin janvier je me suis dit c'est bon on est larges je résilie et j enchenerais avec la Delta fin janvier.

Vous vous en doutez je crains fort que la Delta ne soit pas arrivée avant le couperet de chez canal alors ma question est simple. Si je clique sur le merveilleux bouton pour passer à l offre free avec panorama sur mon espace client cela ne risque t il pas de clôturer ma migration Delta? Vous pensez que je peux essayer de leur faire faire ça sur le chat ou au téléphone sans qu'ils comprennent de travers et me resilient?
Car j'ai pas envie de repartir pour un an avec canal j'espère bien avoir la delta d ici la quand même lol
Pour l info en essayant de voir si je pouvais pas faire une offre "decouverte" de 1 mois chez canal en attendant la Delta je me suis rendu compte que canal refourguait le kiosque Premium avec un abonnement panorama. D ici à ce que ce que Free nous présente comme un démarchage de fous de leur part ne soit juste qu'un fait découlant directement de leur partenariat avec canal y a pas 36 000 km

Moins on bidouille mieux ce sera. Le mieux est l'ennemie du bien.
A ta place, je n'en ferais rien et patienterai un peu sans canal.

MAGADE a écrit:
> Moins on bidouille mieux ce sera. Le mieux est l'ennemie du bien.
> A ta place, je n'en ferais rien et patienterai un peu sans canal.
Ma femme va me tuer....déjà qu'elle est pire que moi sur l'attente de la Delta lol

Bonsoir.
je viens d'avoir une freehelper qui me dis que les envoies de mail vont reprendre d'ici semaine prochaine. elle m'assure aucune rupture de stock. concernant les télécommandes les deux seront fournie pour toutes les personnes qui on commander le 4 décembre et par contre toutes les nouvelles commandes auront que une seul télécommande la touch et pas la tactile je pense que on recevra la delta pas avant fin janvier début février.
Ah oui le remboursement des 148 euros son un geste commercial de leur part les frais de migration ne seront plus demandés.
On attend encore

mais qui porte la culotte? toi ou madame?
Paix a ton ame;)

La mauvaise nouvelle c'est çà :
Assistance: Ce que nous avons comme information
Assistance: depuis le 07/01, la télécommande ne fait plus partie du colis...

Donc peu de chance pour les restants à recevoir le Graal d'avoir une tactile... que ce soit du 4 décembre ou autre (comme moi).

Pour le reste patience... (est maîtresse de délivrance)

Piianoju a écrit:
> La mauvaise nouvelle c'est çà :
> Assistance: Ce que nous avons comme information
> Assistance: depuis le 07/01, la télécommande ne fait plus partie du
> colis...
>
> Donc peu de chance pour les restants à recevoir le Graal d'avoir une
> tactile... que ce soit du 4 décembre ou autre (comme moi).
>
> Pour le reste patience... (est maîtresse de délivrance)

On m’as dis tout le contraire cette après midi..comme quoi ils sont vraiment pas au courant les freehelpers...chacun fait à sa sauce

Beus91 a écrit:
> Piianoju a écrit:
> > La mauvaise nouvelle c'est çà :
> > Assistance: Ce que nous avons comme information
> > Assistance: depuis le 07/01, la télécommande ne fait plus partie du
> > colis...
> >
> > Donc peu de chance pour les restants à recevoir le Graal d'avoir une
> > tactile... que ce soit du 4 décembre ou autre (comme moi).
> >
> > Pour le reste patience... (est maîtresse de délivrance)
>
> On m’as dis tout le contraire cette après midi..comme quoi ils sont vraiment pas au
> courant les freehelpers...chacun fait à sa sauce

Oui mais là j'étais dans le tchat du service logistique (accessible dans l'assistance rubrique renouvellement de ma box vers un modèle supérieur) ... Affaire à suivre... Pas très grave mais dommageable.

Piianoju a écrit:
> La mauvaise nouvelle c'est çà :
> Assistance: Ce que nous avons comme information
> Assistance: depuis le 07/01, la télécommande ne fait plus partie du
> colis...
>
> Donc peu de chance pour les restants à recevoir le Graal d'avoir une
> tactile... que ce soit du 4 décembre ou autre (comme moi).
>
> Pour le reste patience... (est maîtresse de délivrance)

Moi le freehelper m'a dit que la télécommande n'était plus livrée pour les commandes passées à partir du 7 Janvier...mais que c'était ok pour les commandes passées avant.
Edit: C'était aussi le service logistique

dada1804 a écrit:
> Bonsoir.
> je viens d'avoir une freehelper qui me dis que les envoies de mail vont
> reprendre d'ici semaine prochaine. elle m'assure aucune rupture de stock.
> concernant les télécommandes les deux seront fournie pour toutes les
> personnes qui on commander le 4 décembre et par contre toutes les nouvelles
> commandes auront que une seul télécommande la touch et pas la tactile je
> pense que on recevra la delta pas avant fin janvier début février.
> Ah oui le remboursement des 148 euros son un geste commercial de leur part
> les frais de migration ne seront plus demandés.
> On attend encore

... Mon dieu y en a qui n'ont pas encore compris ... Ils ne savent rien les freehelpers et 2ème chose les frais de migration offerts ?? C'est beau de rêver ... Ils seront bel et bien facturés sur la première facture pour les moins de 5 ans ... Il va falloir le répéter combien de fois ??! ........