Remboursement des 148€ ce jour.

"C’est une très bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta de la première heure, et en particulier pour ceux qui attendent toujours leur box. En effet, l’opérateur va rembourser à ces derniers, les frais d’activation de 99€, qu’il demandait lors du lancement de sa nouvelle Freebox. Les abonnés concernés vont donc bénéficier gratuitement du pack sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€ depuis le 12 décembre, et le changement des modalités initié par Free

Mieux, les abonné qui avaient payé des frais de migration de 49€, vont eux aussi être remboursés, de 148€ au total (99€ de frais d’activation + 49€ de frais de migration)"
https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta

altarf a écrit:
> Petite Question :
>
> smdi06 nous explique qu'il quitte free pour avoir la fibre chez orange,
> très bien, c'est son droit légitime, s'il estime être floué par son FAI.
>
> Je pensais que lorsque orange avait passé la fibre dans un immeuble (ou
> autre), les autres FAI pouvait proposer leurs offres fibre passé un certain
> délai ? c'est à dire qu'orange a le monopole pendant XX mois avant que les
> autres FAI puissent se servir de la ligne ? je me trompe ?

Bonjour

Pour te répondre il s'agit plus de la localisation que de monopole. En fait il n'existe aucun droit de monopole de XX mois, c'est même interdit par l'ARCEP.

En revanche, il y a des zones. La mienne est une ZTD (trés dense). Pour ce type de zone, chaque opérateur doit poser ses propres matériels pour proposer le service. Dans ma zone, FREE n'envisage même pas la chose (pas à l'étude) sachant que lorsque c'est à l'étude, ça dure entre 6 mois et un an, c'est dire!!!

"Chaque opérateur doit développer son propre réseau et n’a pas l’obligation de le mutualiser avant le point de mutualisation (PM).

Un opérateur peut toutefois commercialiser des offres sans déployer son réseau en ZTD en signant un accord de co-investissement avec un concurrent qui lui donnera accès à un certain nombre de prises FTTH."

Plus d'infos ici: https://fibre.guide/

Quelqu'un sais quand les SMS vont reprendre pour les migrations

Hello,

j'me pose la question suivante:
Si je génère le courrier de résiliation,Free va donc m'appeler pour me proposer une réduction pendant 9 mois,mais est ce que la migration est donc annulée ou pas ?

altarf a écrit:
> Petite Question :
>
> smdi06 nous explique qu'il quitte free pour avoir la fibre chez orange,
> très bien, c'est son droit légitime, s'il estime être floué par son FAI.
>
> Je pensais que lorsque orange avait passé la fibre dans un immeuble (ou
> autre), les autres FAI pouvait proposer leurs offres fibre passé un certain
> délai ? c'est à dire qu'orange a le monopole pendant XX mois avant que les
> autres FAI puissent se servir de la ligne ? je me trompe ?
Bonjour,
Il n'y a aucun monopole. Une fois que l'opérateur a installé la fibre, tous les opérateurs (y compris celui qui a installé) doivent attendre 3 mois avant de pouvoir se raccorder au réseau et proposer leurs offres.
Mais rien ne les oblige à le faire. C'est pour cela que certains immeubles ne sont pas dispos chez tous les opérateurs.

delaunay29860 a écrit:
> Quelqu'un sais quand les SMS vont reprendre pour les migrations

J'ai reçu le SMS vendredi soir et depuis rien
Rien de ne presse de recevoir le SMS maintenant vu que après ça n'avance plus ...

Milas30200 a écrit:
> "C’est une très bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta de la
> première heure, et en particulier pour ceux qui attendent toujours leur
> box. En effet, l’opérateur va rembourser à ces derniers, les frais
> d’activation de 99€, qu’il demandait lors du lancement de sa nouvelle
> Freebox. Les abonnés concernés vont donc bénéficier gratuitement du pack
> sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€
> depuis le 12 décembre, et le changement des modalités initié par Free
>
> Mieux, les abonné qui avaient payé des frais de migration de 49€, vont eux
> aussi être remboursés, de 148€ au total (99€ de frais d’activation + 49€ de
> frais de migration)"
>
> https://www.universfreebox.com/article/ ... ige-le-tir

Attention à ne pas dire n’importe quoi car Free va re facturer ensuite les frais de migration le disque dur et le pack sécurité directement sur les factures qui suivent la réception de la Freebox il n’y aura rien de gratuit

corby59 a écrit:
> Hello,
>
> j'me pose la question suivante:
> Si je génère le courrier de résiliation,Free va donc m'appeler pour me
> proposer une réduction pendant 9 mois,mais est ce que la migration est donc
> annulée ou pas ?

Oui la demande de migration est annuler car l’offre de remise est sur la Freebox révolution et pas sur la Freebox Delta

Beus91 a écrit:
> corby59 a écrit:
> > Hello,
> >
> > j'me pose la question suivante:
> > Si je génère le courrier de résiliation,Free va donc m'appeler pour me
> > proposer une réduction pendant 9 mois,mais est ce que la migration est donc
> > annulée ou pas ?
>
> Oui la demande de migration est annuler car l’offre de remise est sur la Freebox
> révolution et pas sur la Freebox Delta

sauf que je ne suis pas encore sur l'offre Delta.
On peut donc penser que l'on pourrait avoir cette réduction,en attendant de passer sur l'abo Delta.

Beus91 a écrit:
> Milas30200 a écrit:
> > "C’est une très bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta de la
> > première heure, et en particulier pour ceux qui attendent toujours leur
> > box. En effet, l’opérateur va rembourser à ces derniers, les frais
> > d’activation de 99€, qu’il demandait lors du lancement de sa nouvelle
> > Freebox. Les abonnés concernés vont donc bénéficier gratuitement du pack
> > sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€
> > depuis le 12 décembre, et le changement des modalités initié par Free
> > Mieux, les abonné qui avaient payé des frais de migration de 49€, vont eux
> > aussi être remboursés, de 148€ au total (99€ de frais d’activation + 49€ de
> > frais de migration)"
> >
> https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta
>
> Attention à ne pas dire n’importe quoi car Free va re facturer ensuite les frais de
> migration le disque dur et le pack sécurité directement sur les factures qui suivent
> la réception de la Freebox il n’y aura rien de gratuit

Attention à ne pas dire n’importe quoi --> "texte entre guillemets"... Donc, poster ce commentaire sur l'autre site.... (UF)
Je suis aussi surpris que toi! (gratuit... mon oeil... Donc à prendre avec des pincettes.

SVP! Restons calme ! (çà par en live les discussions...?!). Respectons nous!
Tous dans la même barque (non, ce n'est pas une galère quand même... )

Et d'accord avec corby59 +1

Milas30200 a écrit:
> Attention à ne pas dire n’importe quoi --> "texte entre guillemets"...
> Donc, poster ce commentaire sur l'autre site.... (UF)
> Je suis aussi surpris que toi! (gratuit... mon oeil... Donc à prendre avec des
> pincettes.

Ce que tu as mis entre guillemets, je ne le retrouve pas sur l'article d'UF, ni dans les 300+ commentaires qui vont avec.
Quel intérêt de venir relayer une info qui est manifestement fausse ?

Si j’ai bien compris toujours pas de SMS à ce jour quelqu’un peut me dire si il y a eu des SMS pour les nouveaux abonnés dans la même période

Bonson a écrit:

> Quel intérêt de venir relayer une info qui est manifestement fausse ?


Pour le coup il ne dit pas de mensonge le gars. Il s'est juste trompé dans le lien... voici le véritable. Il est d'aujourd'hui et de "univers freebox"...

https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta

Maintenant ils disent cela mais.... en sont ils certains

extrait: "Les abonnés concernés vont donc bénéficier gratuitement du pack sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€ depuis le 12 décembre, et le changement des modalités initié par Free"

Mystère

Mais je vous le souhaite à tou(te)s: ça vaudrait au moins le coup d'avoir attendu et de vous passer (peut être) de télécommande tactile...

Cela me semble trop beau, et cette info n'émane pas de Free, mais à priori d'une interprétation d'une facture...
On peut toujours espérer, mais bon.....

A mon humble avis, l'information est erronée.
Je les vois mal dans la panade actuelle créer des différents entre les clients en offrant à certains pack sécurité et HDD et faire payer les autres.
Je pense que si ils font ça, les demandes de résiliation vont pleuvoir et les plaintes aussi...

Bonjour à tous.
Je vous expose mon cas si cela peut en rassurer certains.
J'ai demandé la migration le 4 décembre vers 17h.
J'ai réglé immédiatement les 99 euros.
Le 18 décembre, j'ai appelé le 3244 pour leur dire que je n'avais toujours aucune nouvelle.
Bien entendu il m'a été répondu qu'ils ne savaient pas, qu'il y avait beaucoup de retard.
Ok j'ai remercié très gentiment l'opérateur.
Surprise, le 19 décembre un mail me demandant comment je payais le PLAYER.
Le 20 une deuxième surprise, un mail me confirmant que ma future nouvelle box avait été remise à UPS.
Le 21 on sonne à la porte et je récupère un gros colis.
Tout était dedans, les 2 télécommandes, le dd, le pack sécurité...
Par contre il m'a laissé une étiquette de retour gratuit pour le renvoi de l'ancien matériel.
Depuis je m'éclate comme un fou malgré les nombreux bugs, je dois avoir beaucoup de chance car chez moi ça ne marche pas si mal et 95mb en ADSL, ça me va.

Aujourd'hui je reçois ma facture.
Les 99 euros sont bien remboursés.
Ce qui est prélevé correspond parfaitement à ce qui était prévu (server, player).

Je comprends ceux qui attendent, mais lorsque vous voulez une voiture neuve, parfois il faut attendre 6 mois.

Et puis tant que vous ne l'avez pas, vous n'avez pas de bugs ? Nombreux seront ceux réglés lors de l'arrivée chez vous non ?

Patience à tous. Tout vient à qui sait attendre, il parait.

smdi06 a écrit:
> Bonson a écrit:
>
> > Quel intérêt de venir relayer une info qui est manifestement fausse ?
>
> Pour le coup il ne dit pas de mensonge le gars. Il s'est juste trompé dans le lien...
> voici le véritable. Il est d'aujourd'hui et de "univers freebox"...
>
>
> https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta
>
> Maintenant ils disent cela mais.... en sont ils certains
>
> extrait: "Les abonnés concernés vont donc bénéficier gratuitement du pack
> sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€ depuis le 12
> décembre, et le changement des modalités initié par Free"
>
> Mystère
>
Quand on lit les commentaires de cet article, on voit que manifestement UF s'est lourdé dans son interprétation.
Donc c'est moyen de venir relayer l'info ici malgré tout.

Bonson a écrit:
> smdi06 a écrit:
> > Bonson a écrit:
> > > Quel intérêt de venir relayer une info qui est manifestement fausse ?
> > Pour le coup il ne dit pas de mensonge le gars. Il s'est juste trompé dans le
> lien...
> > voici le véritable. Il est d'aujourd'hui et de "univers freebox"...
> https://www.universfreebox.com/article/ ... ebox-Delta

> Quand on lit les commentaires de cet article, on voit que manifestement UF s'est
> lourdé dans son interprétation.
> Donc c'est moyen de venir relayer l'info ici malgré tout.

Bon, tu sais... on dis bien ce que l'on veux ici... Et on partage la source en plus. Quoi de +???
Et sachant que çà viens de UF.... bon, c'est pas free... masi quand même!