[Migrations] ADSL

et en attendant le SMS on lit les news :
https://www.clubic.com/connexion-intern ... ition.html

Et sinon, déblatérer des inepties et se prendre le chou, ça ne fera rien avancer alors, faites comme tout le monde soyez courtois et patients

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

MAGADE a écrit:
> C'est moi ou il y a de plus en plus de défenseur de FREE sur ce forum
>
> (...)
> Pour ma part, j'essaye de rester impartial mais c'est avec difficulté
> concernant FREE.
>
> Peace and love les mecs. Chacun est libre de penser ce qu'il veux.

Votre conclusion invalide votre introduction.

En ce qui concerne la modération, nous ne sommes pas "dans un camp" ou dans l'autre. Nous devons cependant modérer/moduler/nuancer/etc. des propos qui sont trop souvent faits à l'emporte-pièce sous le coup de l'énervement voire pour volontairement sous-entendre des choses infondées (fake news, rumeurs, ...).

Les "on m'a dit de source sûre" n'apportent aucune crédibilité aux propos qui suivent tant que "on" ne devient pas plus précis.

Azulnoth a écrit:
> Et sinon, déblatérer des inepties et se prendre le chou, ça ne fera rien
> avancer alors, faites comme tout le monde soyez courtois et patients

Par ce que "déblatérer des inepties" c'est totalement respectueux et non péjoratif ?

Pour ma part commande passer le 4/12 payer les 148 le 4/12 confirmation le 4/12 le tous vers 19h30 sms recu le 4/1 payements comptant du delta le 4/1 validation des options dans la foulée chronopost choisi et depuis plus rien ...

Bonjour à tous

Je viens à l'instant d'être remboursé des frais de migration de 49 euros par Free et la facture datant du moment de la migration a disparu de mon espace client...

J'ai réalisé la migration le 12 Décembre vers 12h30, je n'avais aucune nouvelle jusqu'alors.

J'ai envoyé un message sur twitter a Free pour savoir si ma commande a été annulé.. Ca sent pas bon pour la Delta...

Kronix76, rassure toi, des informations a notre disposition, ta commande sera honorée mais avec tellement de retard que free procède aux remboursements préventif pour éviter des problèmes juridique. De plus, cela coïncide avec l'intervention de UFC, nouvelle CGV du 12/12/2018

.

Merci de l'information

Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ?

Merci et bonne journée

c'est quand même dingue pour la v6 commande le 14/12 reçu le 20/01 j'avais deja trouver ça long mais la il vont faire encore mieux

kronik76 a écrit:
> Merci de l'information
>
> Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par
> la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ?
>
> Merci et bonne journée

si tu prend le pack secu et le dd tu sera refacturer si tu prend rien tu reglera rien

Faites un effort svp. Vos commentaires sont trop longs. c'était drôle au début mais maintenant y'a 300 pages de bla bla. Et Les messages importants vont être noyés au milieu.

Pour le moment et cela n'engage que moi, 148= 49 frais migration, 59 et 40 hdd et pack secu) Selon ton choix lorsque tu recevra le sms, il te sera redemandé une certaine somme. A prendre avec des pincette car FREE ne communique pas grand chose et les freenaute découvre ce remboursement au compte gouttes et par eux même sans recevoir d'email explicatif sur le sujet. Il me semble avoir lu sur se forum que cette explication serait visible sur le site officiel de FREE, info a vérifier.

dam71 a écrit:
> kronik76 a écrit:
> > Merci de l'information
> >
> > Si j'ai bien compris, ils nous remboursent mais nous ferons refacturer par
> > la suite ? ou ces frais sont offerts en "dédommagement" ?
> >
> > Merci et bonne journée
>
> si tu prend le pack secu et le dd tu sera refacturer si tu prend rien tu reglera rien

Donc si je décide de prendre seulement le pack secu, je serai facturer juste de 59 euros et non de 59euros + 49 euros de frais de migration ?

@Dam71 Tu te trompes totalement,les frais de migration de 49€ pour les moins de 5 ans seront bel et bien facturés sur la première facture.

MAGADE a écrit:
> Kronix76, rassure toi, des informations a notre disposition, ta commande
> sera honorée mais avec tellement de retard que free procède aux
> remboursements préventif pour éviter des problèmes juridique. De plus, cela
> coïncide avec l'intervention de UFC, nouvelle CGV du 12/12/2018

.

Free procède au remboursement des frais pour les abonnés de plus de 5 ans comme annoncé par Free.
En "contrepartie", disque dur et pack de sécurité deviennent des options et non plus des éléments inclus d'office (que l'on pouvait déduire à hauteur de 10€ chacun).

@Kronik76 Tu es un ancien de + de 5 ans ? Si NON alors tu seras refacturés de ces 49€ .

Franchement rien de rassurant.

Je viens d'avoir le service assistance car j'avais reçu un SMS pour valider mes options mais qui n'a jamais fonctionné.
Bref Free devait me recontacter et ne l'a jamais fait depuis 10 jours ...

Aujourd'hui donc j'ai voulu en savoir plus et directement le gars me dit :
Vous avez effectivement passer commande le 4/12 et payé 148 euros, le 12/12 on a changé les conditions en offrant la mise en service. On vous a remboursé les 148 EUR hier. Les 49 euros de migration seront prélevés sur votre facture après livraison.

Ensuite il m'a proposé d'annuler ma migration et la refaire depuis son interface. J'ai refusé.

Du coup je dois attendre de recevoir a nouveau le SMS et ils ont aucun délai.

Je pense qu'ils attendent de régler les bugs important. C'est pour ca qu'on est remboursé...
Ca va être long les amis!!!

Samoleoo a écrit:
> @Kronik76 Tu es un ancien de + de 5 ans ? Si NON alors tu seras refacturés
> de ces 49€ .

Non pas plus de 5 ans, d'affilé du moins (je suis aller à la concurrence un petit moment (6mois)). On verra bien, mais je viens de regarder de nouveau les CGV datant du 12 décembre, et aucun notion frais de migration n'y apparaît, et sur la ligne frais de mise en service est écrit : Offert. Je me suis dis que justement, à présent ça serait gratuit (pour le moment) comme dédommagement du temps de livraison extrêmement long

Yonl33 a écrit:
> Franchement rien de rassurant.
>
> Je viens d'avoir le service assistance car j'avais reçu un SMS pour valider
> mes options mais qui n'a jamais fonctionné.
> Bref Free devait me recontacter et ne l'a jamais fait depuis 10 jours ...
>
> Aujourd'hui donc j'ai voulu en savoir plus et directement le gars me dit :
> Vous avez effectivement passer commande le 4/12 et payé 148 euros, le 12/12
> on a changé les conditions en offrant la mise en service. On vous a
> remboursé les 148 EUR hier. Les 49 euros de migration seront prélevés sur
> votre facture après livraison.
>
> Ensuite il m'a proposé d'annuler ma migration et la refaire depuis son
> interface. J'ai refusé.
>
> Du coup je dois attendre de recevoir a nouveau le SMS et ils ont aucun
> délai.

Ni rassurant ni inquiétant, nous en sommes au même point passé un certain horaire de pré-commande.

>
> Je pense qu'ils attendent de régler les bugs important. C'est pour ca qu'on
> est remboursé...

Non, nous sommes remboursés car Free a reconsidéré la chose suite à la grogne des anciens abonnés.

dam71 a écrit:
> c'est quand même dingue pour la v6 commande le 14/12 reçu le 20/01 j'avais
> deja trouver ça long mais la il vont faire encore mieux

Commande de la V6 le 14/12 au taquet dès le matin, reçu le 04 mars.....

MAGADE a écrit:
> C'est moi ou il y a de plus en plus de défenseur de FREE sur ce forum, a
> chaque fois qu'un pic est lancé, une orde de soutient de la société FREE
> tente de discréditer les propos des mécontents. De plus, notre
> mécontentement fait de plus en plus parler de lui sur internet et en
> particulier comme ont peu le constater un sujet très récent sur 01NET en
> fait été. Une poignée tu dis, moi à la louche il reste au minima 35 000
> personnes en attente de recevoir leur freebox avec deux télécommandes comme
> promis ( hypothèse a vérifier), 35 000 potentielles victimes, je n'appel
> pas ca une poignée moi.

Moi je parle de ceux qui râlent et qui l'expriment. Suffit de regarder la pétition : à l'heure qu'il est, moins de 1000 personnes l'ont signée. On est loin des 35000.
1000 mécontents pour une nouvelle box internet, contre les dizaines de milliers qui l'ont reçue, on est pas près d'en parler au JT de JP Pernaud...