Kerxav a écrit :Bonjour

J'habite, sur Tournefeuille (31170) , notre rue vient d'être Fibrée. j'ai été démarché par Orange pour faire le raccordement entre la rue et la maison, c'est gratuit avant le 6 janvier 2016, à condition de passer chez Orange, ou payant après.

Comment faire pour rester chez Free?
Est ce que je suis éligible à la Fibre chez Free?
Est ce qu'il y a une démarche à faire, pour effectuer le raccordement?

Cordialement
Merci d'avance

Kerxav a écrit :Bonjour

J'habite, sur Tournefeuille (31170) , notre rue vient d'être Fibrée. j'ai été démarché par Orange pour faire le raccordement entre la rue et la maison, c'est gratuit avant le 6 janvier 2016, à condition de passer chez Orange, ou payant après.

Comment faire pour rester chez Free?
Est ce que je suis éligible à la Fibre chez Free?
Est ce qu'il y a une démarche à faire, pour effectuer le raccordement?

Cordialement
Merci d'avance

manuxme a écrit :Bonjour,

Voilà, comme tout le monde ici, je souhaiterais migrer de l'adsl à la fibre.

Mon immeuble vient d'être fibré par FREE la semaine dernière, sur mon palier a été installé des boitiers de raccordement et en cave un boitier gris identifié FREE et 3 autres boitiers blanc pour les autres fournisseurs.

Comment demander le passage en fibre et demander l’installation d'un PTO dans mon appartement.

En vous remerciant d'avance

Manuxme.

Metaboulet a écrit :

Kerxav a écrit :Bonjour

J'habite, sur Tournefeuille (31170) , notre rue vient d'être Fibrée. j'ai été démarché par Orange pour faire le raccordement entre la rue et la maison, c'est gratuit avant le 6 janvier 2016, à condition de passer chez Orange, ou payant après.

Comment faire pour rester chez Free?
Est ce que je suis éligible à la Fibre chez Free?
Est ce qu'il y a une démarche à faire, pour effectuer le raccordement?

Cordialement
Merci d'avance

Bonjour,
J'avais posé presque exactement la même question sans voir la votre, mais en spécifiant que j'habitais une maison individuelle (ce qui doit également être votre cas)... je supprime donc mon message qui fait doublon et en profite pour poser les questions supplémentaires suivantes :
- comment savoir si on est éligible à la fibre Free sur le site adsl.free.fr ? Lorsque j'entre mon numéro de ligne, ça indique que quelqu'un possède déjà un abonnement (ben oui c'est moi !), et si j'indique l'adresse d'un voisin, ça me propose une offre adsl/vdsl/fibre donc l'offre Free standard sans savoir si je peux bénéficier de la fibre.
- sous quelle forme dans la console Free voit-on qu'on peut migrer vers la fibre ? (Quel sous-menu du site adsl.free.fr ?)

salmé a écrit :Bonjour gotcha
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

cchambonniere a écrit :Bonjour,

Ma ville venant juste d'être fibrée, je souhaiterai savoir quelle procédure suivre pour faire une demande de raccord à cette fibre auprès de free (étant déjà abonné chez eux avec freebox revolution) ?

Merci d'avance,

Neewd a écrit :Bonjour,

J'aimerais beaucoup avoir des vraies nouvelles concernant ma migration, car je sais que certains de mes voisins sont raccordées à la fibre et j'ai le PTO chez moi.
Et Free m'a contacté pour me dire qu'ils allaient me recontacté, mais ça fait déjà trois semaines ...

deltibo a écrit :Bonjour,

Je suis actuellement abonné à la freebox v6 en adsl. J'ai fait le test d'éligibilité à la fibre avec mon numéro et mon logement est éligible à la fibre, mais free ne m'a l'a jamais proposé. Que dois-je faire ?