[Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadée

  • Je viens de me rendre compte qu'un des 2 CPL etait sur la meme multiprise que mon switch et mon nas.
    J'ai changé de prise, je l'ai mis sur une prise seule. Depuis , aucun bug d'image ni de son. Mode Normal en console. 12Megas
    Donc , pour moi, problème résolu, c'était le CPL
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Astérion a écrit :Pour ma part, un technicien de Free est passé hier. Pour lui il y a un problème de box, serveur ou player et pars sur un échange mais le technicien du support qu'il a eu au téléphone ne l'entend pas de la même oreille... Diagnostic du matériel chez Free puis demande d'intervention sur le réseau FT.

    Code : Tout sélectionner

    Nous vous informons qu'une demande d'intervention a été effectuée le 17/01/2011 21:46 auprès de l'Opérateur Historique concernant votre ligne ADSL. Nous avons donc ouvert un ticket d'intervention auprès du Gamot* (Guichet d'Accueil et de Maintenance des Opérateurs Tiers) afin que l'opérateur historique vérifie la continuité du signal ADSL sur ses équipements.
    
    * Ticket d'incident Gamot (Guichet d'Accueil et de Maintenance des Opérateurs Tiers) : dépôt d'une demande de vérification de la partie boucle locale de la ligne de l'abonné Free Haut Débit.
    
    L'opérateur historique accuse d'abord réception de la demande de vérification (retour AOT) puis confirme que la vérification a été effectuée (retour ACI), en qualifiant le résultat de l'intervention :
    
    - STT pour "Signalisation Transmis à Tort", signifiant que l'Opérateur Historique n'a détecté aucun défaut sur ses équipements,
    - RET pour "Rétablissement" signifiant qu'un défaut a été corrigé par l'Opérateur Historique sur la ligne de l'abonné,
    - ERR 1013 signifiant qu'un défaut a été détecté sur la ligne analogique de l'abonné qui doit contacter le service client de l'Opérateur Historique en appelant le 1013 pour de plus amples vérifications,
    - STI pour "Signalisation de Ticket d'Intervention", signifiant que l'Opérateur Historique nous transmet des informations sur le suivi du ticket.
    Gros foutage de gu..le, je suis chez Free depuis 8 ans et je n'ai jamais eu de soucis mais comme par hasard, à la seconde ou j'ai branché la V6, il y a des problèmes sur la ligne...

    Ils nous prennent vraiment pour des jambons !
    Pour les échanges il ne faut plus rêver c'est nada quant aux problème de ligne, ils se renvoient la balle à ce petit jeu là le siècle prochain nous y seront encore, la v6 est mal née et à trop de bugs malgré la mise à jour d'aujourd'hui en plus certaine doivent avoir des défauts de fabrication mais ils ne le reconnaitront jamais, l'avenir de la boite en dépend. Moi à regret j'ai fait mon choix TNT et abonnement internet et téléphone simple mais plus chez free.
  • gega56 a écrit : Je me console en me disant que j'ai le plus beau décodeur TNT du marché !!

    Excellent !!!!

    Je pense la même chose.Plus de TV depuis ma migration.

    Les 2 euros de télé a venir ce sera sans moi. :lol: :lol: :lol:
  • kalel0 a écrit :J'ai relié avec un ethernet plus de freeze mais plus se son non plus ! Et en plus voilà les plugs qui se désynchronisent ! :D
    En fait si les boîtiers sont reliés en câble ethernet il faut débrancher les connexions ethernet des freeplugs. Ceux ci ne servent plus qu'à assurer l'alim électrique.Pas besoin de synchroniser non plus. Ce ne sont plus que 2 transformateurs indépendants.
    Bonne journée.
    Freebox depuis 2003 puis V5 depuis 2006.
    V6 commandée par Kiala le 14 décembre 14h 30.
    Freebox annoncée le 10 janvier soir;
    Mesage et SMS reçus le 13 matin.
    Echangée KIALA le 13 après midi
  • Daxy a écrit :
    kalel0 a écrit :J'ai relié avec un ethernet plus de freeze mais plus se son non plus ! Et en plus voilà les plugs qui se désynchronisent ! :D
    En fait si les boîtiers sont reliés en câble ethernet il faut débrancher les connexions ethernet des freeplugs. Ceux ci ne servent plus qu'à assurer l'alim électrique.Pas besoin de synchroniser non plus. Ce ne sont plus que 2 transformateurs indépendants.
    Bonne journée.
    Bonjour, j'avais débranché les connections ethernet des blocs, le problème de son venait d'un réglage de mon poste télé mais la question pour moi est : est-ce- qu'avec 4/5 mégas c'est suffisant pour la bonne réception de la télé ? Sachant qu'avec la v5, je n'avais aucun problème, d'après les services de free, c'est oui mais franchement je commence à douter, peut-être que ce player est plus gourmand ou sensible au débit. autrement j'ai essayé bas-débit, péritel et toujours le même kollossal blème, pas de téloche.
  • Suite à un conseil donné sur le bugtracker de Freeplayer.org, j'ai désactivé le mode ADSL2+ dans l'interface de gestion de ma freebox ( http://mafreebox.freebox.fr/login.php )

    Et comme par miracle, les freezes vidéos et sonores ont disparu.

    Je reste quand même attentif à l'évolution de la chose, et notamment des autres bugs.

    ;)
    Ancien client Free ADSL, devenu client SFR fibre en décembre 2012, puis client Bouygues Telecom fibre en mars 2015, et enfin retour chez Free en octobre 2016 avec la fibre !
  • Ton débit n'a pas baissé ?
    migration V5-->V6 le 14/12 à 13h38 via kiala
    Modification pour dépot UPS le 10/01
    "Freebox expédiée" le 11/01 à 14h20
    mail d'envoi le 11/01 à 15h20
    N° de suivi obtenu par tchat
    freebox V6 reçue le 14/01 au relais UPS de Chilly Mazarin
  • je suis passé de 6,9 méga à 6 méga tout rond...

    Mais au moins, je n'ai plus de freezes sur la télé et c'est très appréciable...

    ;)
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  • chriscas a écrit :Suite à un conseil donné sur le bugtracker de Freeplayer.org, j'ai désactivé le mode ADSL2+ dans l'interface de gestion de ma freebox ( http://mafreebox.freebox.fr/login.php )

    Et comme par miracle, les freezes vidéos et sonores ont disparu.

    Je reste quand même attentif à l'évolution de la chose, et notamment des autres bugs.

    ;)
    Merci du tuyaux, je vais essayer.
  • chez moi ça marche nickel
  • Pour moi le résultat c'est débit passant de 15M à 2M. Plus de Freeze mais réception en bas débit.
    Le problème vient des CPL de m...e fournit alors qu'avec la V5 tout était OK .
    FREE se moque de nous.
  • As tu essayer de relier directement les box entre elles avec un câble ethernet ?

    ;)
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  • Non pas encore car je n'en ai pas de 10m, je vais en acheter un mais cela ne m'intéresse pas de faire circuler un câble a travers la maison d'autant plus qu'avec la V5 dans la même configuration tout fonctionnait très bien et maintenant quasiment plus de TV, plus de VOD, plus Replay, plus de lecture d'enregistrement, lecture photos qui mettent plusieurs secondes pour être visibles (donc diaporama impossible), plus de Freestore, plus Video perso...quasiment plus rien.
    J'en ai marre, c'est une honte.
  • Chez moi le débit a tellement baissé que je me retrouve en bas débit ! :D Je suis passé de 4,7 méga à 0,1 !!!! :shock: As-tu redémarré l'ordi et la box après le réglage :?:
  • Non, je n'ai pas redémarré. En revanche la freebox server s'est resynchronisée d'elle même.

    :?:
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  • Bon pour ma part j en ai fais qu a ma tête sans écouter les conseils.

    Partant du principe que la V5 marchait nickel j' ai rebranché la v6 a l identique sur la multiprises.

    Puis ce soir j ai commencé par inverser les CPL puis branché celui du player sur une prise seul Et tout est rentré dans l ordre.

    Logement neuf la v5 fonctionnait bien je pense que les nouveaux CPL sont plus sensible
  • J'ai fait tous les essais possibles et imaginables (inversion des freeplugs, branchement sur des prises différentes, liaison directe en RJ45, changement de mode pour le mode sérénité, etc...)

    Le seul résultat probant a été la désactivation (sans redémarrage des box), du mode ADSL2+

    Depuis la tv fonctionne normalement.

    ;)
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  • Bonsoir,

    Grâce à vos nombreux témoignages, je viens de régler mon problème de TV !!!

    J'espère pouvoir vous aider à mon tour...

    J'avais conservé les freeplugs de ma V5 (achetés séparément)
    - Un de type autonome (sans alim pour la freebox)
    - Un de type complet (avec alim et ethernet)

    Avec ceux fournis avec ma V6, j'ai fait quelques essais, j'ai gardé un couple gagnant !
    - Freeplug V6 côté serveur
    - Freeplug V5 (version alim + ethernet) côté Player : l'alim V5 est une 12v 3,2a comme la V6 !

    NB : Mon bloc alim V5 alimente mon player Revolution.

    Je n'ai plus aucun bug de réception TV et avec mes 7,6Mo je profite même de la HD (sauf TF1) !!!!

    Dire que j'ai failli aller m'acheter et m'installer une antenne sur le toit à cause de ces merdes de Freeplugs...

    :D
  • Mpowder a écrit :Bon pour ma part j en ai fais qu a ma tête sans écouter les conseils.

    Partant du principe que la V5 marchait nickel j' ai rebranché la v6 a l identique sur la multiprises.

    Puis ce soir j ai commencé par inverser les CPL puis branché celui du player sur une prise seul Et tout est rentré dans l ordre.

    Logement neuf la v5 fonctionnait bien je pense que les nouveaux CPL sont plus sensible
    ce matin re frizz et hachage j'ai débranché et rebranché le CPL coté playeur et ca remarche.

    vraiment un problème avec ces foutu CPL
  • Mpowder a écrit :
    Mpowder a écrit :Bon pour ma part j en ai fais qu a ma tête sans écouter les conseils.

    Partant du principe que la V5 marchait nickel j' ai rebranché la v6 a l identique sur la multiprises.

    Puis ce soir j ai commencé par inverser les CPL puis branché celui du player sur une prise seul Et tout est rentré dans l ordre.

    Logement neuf la v5 fonctionnait bien je pense que les nouveaux CPL sont plus sensible
    ce matin re frizz et hachage j'ai débranché et rebranché le CPL coté playeur et ca remarche.

    vraiment un problème avec ces foutu CPL
    J'ai fait pareil avec les cpl, les échanger de l'ordi à la télé et inversement, ça fonctionne sur le coup et après ça recommence à foirer grave :!:
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