[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Oui moi aussi. J'ai l'impression que nos dossier se suivent sauf que j'ai toujours internet.....
As tu essayé de contacter free en visio? Apparemment ils peuvent te dire pour quand est prévu l'intervention.
Je le ferai cet aprem car la suis au boulot.
Je n'ai pas trouvé la faq avec les 21 jours? le seul truc que je vois c'est delai indicatif de mise a disposition de l’accès 3 jours à 4 semaines.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

cracoss13 :
> Oui moi aussi. J'ai l'impression que nos dossier se suivent sauf que j'ai
> toujours internet.....
> As tu essayé de contacter free en visio? Apparemment ils peuvent te dire
> pour quand est prévu l'intervention.
> Je le ferai cet aprem car la suis au boulot.
> Je n'ai pas trouvé la faq avec les 21 jours? le seul truc que je vois c'est
> delai indicatif de mise a disposition de l’accès 3 jours à 4 semaines.

Je vais attendre aujourd'hui, j'ai de l'espoir vu les antécédents de mes changements de FAI pour que l'intervention soit aujourd'hui

Là je suis au taf, si ce soir ce n'est pas le cas, je tenterai alors une visio, mais je doute qu'il sache dire quand va intervenir FT

Je viens de recevoir un mail pour remplir une enquête de satisfaction de mon inscription chez Free.
Je me dit cool, je vais pouvoir dire se que j en pense.
1ere question: avez vous reçu le mail du 11 décembre 2018, je réponds évidement NON et la on me dit merci pour vos remarques au revoir.
Ils sont vraiment top chez Free.
Inscrit le 5 et toujours étape 1.

Trop fort

En étape 4 ta rien à faire hein? Je dois pas résilier sfr ou un truc du genre?

cracoss13 :
> En étape 4 ta rien à faire hein? Je dois pas résilier sfr ou un truc du
> genre?
si tu a ft une demande de portabilité tu a rien a faire

Si la portabilité c est le fait de garder le même numéro c est bon. C est juste que j ai un mail fé free me disant qu il faut l accord de mon encien Operateur donc je me posais la question

Box reçu à 12h..
étape 4 et étape 2 sur la box
Pas encore raccordé par FT ^^

Avec toute cette attente, l enthousiasme n'y est plus trop sur cette Delta.
Je me demande même sibje vais pas tout simplement annuler mon inscription.

C est clair que c est le parcour du combattant... l attente de l inscription ensuite la dispute avec ups puis l attente de racordemant étape 4.... j ai ressorti mes mail mon dernier changement d opérateur qui n était pas free avait pris 6 jours...

Pour moi le dernier changement d'opérateur
Free > Orange : 3 jours (samedi > Mardi)

Et à l'époque Orange > Free : 3 jours (abonné mardi, connecté vendredi)

Et là j'en suis déjà a 7 jours :-/

Ce qui me surprends c'est l'étape 4 depuis mardi et surtout l'absence de connexion alors que Free > Orange j'avais eu même pas 15 minutes de coupure (le temps de débrancher et rebrancher sur l'armoire quoi...)

PS : j'ai regardé les dossiers d'inscription de mes parents et de ma soeur à Free à l'époque (2012 et 2015), tous les deux avaient mis entre 4 et 5 jours sans coupure de plus de 24h...

ya t'il des personnes qui on commandé le 4/12 et qui sont passé a l étape 2 aujourd’hui?

Non toujours à l’étape 1 pour moi j’en peux plus.

Je viens de passer à l'étape 6 sur le suivi et ma box est arrivée au point relais.

J'ai hâte de quitter le bureau a 17h00 pour récupérer la bête et tester <3

tonny :
> ya t'il des personnes qui on commandé le 4/12 et qui sont passé a l étape
> 2 aujourd’hui?
toujours étape 1 sa commence a devenir légèrement agaçant

Kevin6666 :
> tonny :
> > ya t'il des personnes qui on commandé le 4/12 et qui sont passé a l étape
> > 2 aujourd’hui?
> toujours étape 1 sa commence a devenir légèrement agaçant

c claire moi qui avais prevu mon coup et avais ft ma résiliation sosh la semaine dernière coupé aujourd’hui et plus internet a ce jour

4/12 (13h) porta #adsl toujours à l’étape 1

je cherche partout et je trouve pas la réponse mes esque France Télécom travail le week end afin me faire une idé si sa peux évolué ce week end??

Bonjour,
J'ai souscrit à la nouvelle offre free box delta le 05/12/2018 à 13h30 (nouvel abonné free). Lors de l'inscirption on m'avait annoncé un délai de 7 à 14 jours pour la mise en service de la ligne et la réception du materiel. J'ai tenu compte de ce délai pour résilier mon abonnement box chez SFR. Donc depuis ce matin, je n'ai plus d'internet à la maison.
J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le 3244 qui me dit que ma commande est en cours de préparation et pas possible de parler à quelqu'un pour avoir un délai car sans internet pas de tv pas de téléphone etc...
Pouvez vous m'aider.
Cordialement.

karlhucteau@neuf.fr :
> Bonjour,
> J'ai souscrit à la nouvelle offre free box delta le 05/12/2018 à 13h30
> (nouvel abonné free). Lors de l'inscirption on m'avait annoncé un délai de
> 7 à 14 jours pour la mise en service de la ligne et la réception du
> materiel. J'ai tenu compte de ce délai pour résilier mon abonnement box
> chez SFR. Donc depuis ce matin, je n'ai plus d'internet à la maison.
> J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le 3244 qui me dit que ma
> commande est en cours de préparation et pas possible de parler à quelqu'un
> pour avoir un délai car sans internet pas de tv pas de téléphone etc...
> Pouvez vous m'aider.
> Cordialement.

T'es en fibre ou en ADSL ?