Migration adsl passé le 4/12 a 18h13 sms recu 20/12 a 13h playeur en 48 mois ok plus qu'à attendre le suis de Chronopost

Pas encore recu de sms sur la prise en charge de mon colis mais initialisé sur mon espace !

N'attendez pas le sms , allez voir sur votre espace !

Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 20/12/2018 par Chronopost n° .
Apportez votre ancien matériel.

Meme pas encore connu sur Chronopost je peut estimer l'avoir demain ?

J'ai répondu au sms achat le 18 vers 15 h ! Nord (02)

nucle013 :
> moicdo :
> > Yesssssssssssssss :
> > Votre colis est en cours d'envoi.
> > Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis
> > sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
>
> ça va faire 2 jours que ça reste bloqué à cette étape de mon côté, ne te réjouis pas
> si vite
Idem pour moi .... sms reçu le 18 a 20h29 comme beaucoup,
tjr en attente du sms de UPS ...
Qui a reçu le sms de UPS pour la livraison qui on tout validé le 18?

Ca y est le suivi de commande a changé pour moi aussi

Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 20/12/2018 par Chronopost n° FWxxxxxxxxxFR.
Apportez votre ancien matériel.

Commande du 4/12 à 17h, payement player le 18 à 15h34, pas de SMS reçu mais suivi changé dans l'interface free.
Migration ADSL - Nantes

Courage à tous pour l'attente

Dodgers :
> Pas encore recu de sms sur la prise en charge de mon colis mais initialisé
> sur mon espace !
>
> N'attendez pas le sms , allez voir sur votre espace !
>
> Votre colis est en cours d'envoi.
> Colis envoyé le 20/12/2018 par Chronopost n° .
> Apportez votre ancien matériel.
>
> Meme pas encore connu sur Chronopost je peut estimer l'avoir demain ?
>
> J'ai répondu au sms achat le 18 vers 15 h ! Nord (02)

j'ai la même info qui vient d'apparaitre, j'avais reçu le sms hier matin, je pense que demain ou maxi samedi, c'est bon

J’ai toujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant L’expeditiôn.
Mais mon suivi de commande a été mis à jour. Freebox expédiée et numero de suivi à l’appui.

slink59 :
> Zangetsu :
> > Veuillez tous regardé ici, et voir si vous ette bien présent avec toute vos
> > info et a jours
> > Passé en mode suggestion pour soumettre vos changement
> >
> >
> https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit#
>
> Ce n'est pas faite d'avoir demandé l'ajout mais apparemment je suis passé à la
> trappe. Je remets mes infos ici au cas où:
> Commande effectuée le 12/12 vers 17h, validée le jour même. Par contre je n'ai aucun
> numéro de commande vu que je n'ai encore rien payé. Je suis du 88.
>
> Sinon vu ce que je lis ici sur le temps que ça met pour envoyer les sms et livrer, ça
> m'arrange ! Je ne suis pas chez moi pendant les fetes. D'ailleurs, je ne comptais pas
> recevoir le sms avant janvier. Bon courage à tous
Idem pour moi. J’ai fait deux fois la suggestion, depuis hier soir, deux fois effacée sans prise en compte...
SMS reçu 19/12 a 22:16. En attente SMS UPS.

je pense réellement que les freehelpers n'ont aucune infos, je vous met en dessous un extrait de ma conversation alors que dans le même temps, l'étape 5 de mon compte venait de passer de "préparation en cours" à "votre colis a été expédié..."

3h30 Assistance: Bonjour Laty à votre service, en quoi puis je vous aider ?
13h30 Moi: Bonjour, j'ai bien reçu et payé mon player et choisi les options de livraison depuis hier matin et je n'ai pas de nouveau, est ce normal ?
13h31 Assistance: D'accord, nous allons voir cela ensemble puis je vous communique les actions en cours
13h31 Moi: ok, merci
13h31 Assistance: M. XXX votre colis en cours de préparation
13h32 Assistance: vous le recevrez la semaine prochaine
13h32 Assistance: vous serez averti par sms et mail dés que c'est disponible
13h33 Moi: pourquoi semaine prochaine ? une fois les options validéees et payées ? l'expédition prend 1 semaine ?
13h34 Assistance: ce ne sera pas cette semaine
13h34 Assistance: nous préparons votre colis
13h35 Assistance: nous sommes déjà au week end
13h35 Assistance: je vous invite à patienter
13h35 Assistance: nous avons vos informations de contact
13h35 Moi: ah et dans le même temps, je vois que le colis a été expédié ce jour dans mon interface...
13h36 Assistance: il faut que le colis soit remis au transporteur
13h36 Assistance: il est en préparation
13h36 Assistance: aucune solution à part attendre
13h36 Assistance: avez-vous besoin que je revienne sur un point ou tout est clair ?
13h37 Moi: ok, merci pour votre aide
bonne journée

Xaco :
> Oups54 :
> > J'ai rempli les démarches pour l'achat du player le 15/12 et depuis aucune
> > nouvelle de free ou d'ups. La page renouvellement vers freebox delta a meme
> > disparu de l'espace abonné. Ça vous paraît normal?
> Il y a un problème la,ça pue

J'ai fini par appeler Free : UPS est un peu largué, ça explique le délai. Le player sera livré avant le 24

toaujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant L’expeditiôn.
Mais mon suivi de commande a été mis à jour. Freebox expédiée et numero de suivi à l’appui.

Oui mais toi au moins tu as recu le sms pour une validation le 04/12 à 19h08
Alors que moi RAS (validation 18h40)

yassine200983 :
> Salut Eric 83136 merci de me tenir au courant si tu reçois le sms
> audjourdhui vu que on est dans la même tranche horaires pour la commande
> merci

Coucou yassine200983,
Ok pour te tenir informé mais toujours pas de sms pour moi...et je ne suis pas très optimiste pour le coup...
mais bon on espère quand même !

migration adsl dans le 92
commande 838452427 le 4/12 à 17h24
sms free le 18/12 à 20h29
commande player le 18/12 à 21h15
interface free annonce un numéro UPS de suivi le 20/12 à 13h46 "Colis envoyé 19/12/2018 par UPS n° XXX Apportez votre ancien matériel."
rien sur website UPS avec le code et pas de sms UPS pour le moment... mais ça devrait plus tarder

Efre85 :
> toaujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant
> L’expeditiôn.
> Mais mon suivi de commande a été mis à jour. Freebox expédiée et numero de
> suivi à l’appui.
>
> Oui mais toi au moins tu as recu le sms pour une validation le 04/12 à
> 19h08
> Alors que moi RAS (validation 18h40)

Ben oui mais c’est pas pour faire râler. Juste pour tenir au jus de l’avancement...

OBAVION :
> nucle013 :
> > moicdo :
> > > Yesssssssssssssss :
> > > Votre colis est en cours d'envoi.
> > > Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis
> > > sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
> >
> > ça va faire 2 jours que ça reste bloqué à cette étape de mon côté, ne te réjouis
> pas
> > si vite
> Idem pour moi .... sms reçu le 18 a 20h29 comme beaucoup,
> tjr en attente du sms de UPS ...
> Qui a reçu le sms de UPS pour la livraison qui on tout validé le 18?


MOI CHRONOPOST

Djaidje31 :
> slink59 :
> > Zangetsu :
> > > Veuillez tous regardé ici, et voir si vous ette bien présent avec toute vos
> > > info et a jours
> > > Passé en mode suggestion pour soumettre vos changement
> > >
> > >
> >
> https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit#
> >
> > Ce n'est pas faite d'avoir demandé l'ajout mais apparemment je suis passé à la
> > trappe. Je remets mes infos ici au cas où:
> > Commande effectuée le 12/12 vers 17h, validée le jour même. Par contre je n'ai
> aucun
> > numéro de commande vu que je n'ai encore rien payé. Je suis du 88.
> >
> > Sinon vu ce que je lis ici sur le temps que ça met pour envoyer les sms et
> livrer, ça
> > m'arrange ! Je ne suis pas chez moi pendant les fetes. D'ailleurs, je ne
> comptais pas
> > recevoir le sms avant janvier. Bon courage à tous
> Idem pour moi. J’ai fait deux fois la suggestion, depuis hier soir, deux fois
> effacée sans prise en compte...
> SMS reçu 19/12 a 22:16. En attente SMS UPS.
tu est deja present
"17:13 - 838453352 - X - Migration ADSL - Djaidje31 - 31"
je t'ai mis a jours
17:13 - 838453352 - SMS 19/12 22:16 - Migration ADSL - Djaidje31 - 31

Moi j’ai tout validé le 18 à 20h28 regarde sur ta console j’ai le numéro de suivi UPS n’attends pas le mails de UPS ou Chronopost sur ta console tu a les infos avant dans l’’étape 5.

Savez-vous si il faut rendre le boîtier fibre ZTD ou ZMD De Votre box actuelle ? car moi elle est branchée via un Boitier fibre sur ma révolution
Et apparement la fibre se branche directement sur la delta donc plus besoin de ce boîtier ?
Ps j’attend toujours le sms

patoll :
> migration adsl dans le 92
> commande 838452427 le 4/12 à 17h24
> sms free le 18/12 à 20h29
> commande player le 18/12 à 21h15
> interface free annonce un numéro UPS de suivi le 20/12 à 13h46 "Colis
> envoyé 19/12/2018 par UPS n° XXX Apportez votre ancien matériel."
> rien sur website UPS avec le code et pas de sms UPS pour le moment... mais
> ça devrait plus tarder
Ajouté

Nicodoc :
> Efre85 :
> > toaujours pas reçu de mail ni de SMS de Chronopost m’annoncant
> > L’expeditiôn.
> > Mais mon suivi de commande a été mis à jour. Freebox expédiée et numero de
> > suivi à l’appui.
> >
> > Oui mais toi au moins tu as recu le sms pour une validation le 04/12 à
> > 19h08
> > Alors que moi RAS (validation 18h40)
>
> Ben oui mais c’est pas pour faire râler. Juste pour tenir au jus de l’avancement...

Je ne rale pas je pleure...Merci pour l'info!