J'ai rempli les démarches pour l'achat du player le 15/12 et depuis aucune nouvelle de free ou d'ups. La page renouvellement vers freebox delta a meme disparu de l'espace abonné. Ça vous paraît normal?

Oups54 :
> J'ai rempli les démarches pour l'achat du player le 15/12 et depuis aucune
> nouvelle de free ou d'ups. La page renouvellement vers freebox delta a meme
> disparu de l'espace abonné. Ça vous paraît normal?
Il y a un problème la,ça pue

orguerra :
> Xaco :
> > liliane.05 :
> > > A l´instant !!!
> > C’est bizarre.a moins qu’il y est une nouvelle vague!!!!!
>
> sms recu y'a 10min (migration fibre du 04/12)
je t'ai mis a jour avec le sms pour 12h56

smdi06 :
> yassine200983 :
> > je suis dégoûte je vient de regarder le suivi et deux personne de 18 heure
> > 20 on reçu les sms moi toujours rien pourtant commander a 18 heure 22
>
> il y a aussi des gens qui ont commandé le 5, le 6 , voire plus tard, et qui ont déjà
> été livrés, même en migration...
>
> C'est la vie.
>
> Vu ailleurs sur le net il semblerait que ceux qui n'ont pas reçu leur SMS alors
> qu'ils auraient dû au vu de leur moment de commande, comme moi, serait programmés
> pour une livraison comme s'ils avaient commandé aujourd'hui.
>
> En gros il auraient perdu leur tour à cause d'une banane problématique
> informatique...
>
> En calculant par rapport à tous les gens qui se sont inscrits après jusqu'à
> aujourd'hui, on sera livré à Pâques..
>
> C'est bien dommage et je suis désolé pour tout le monde, en particulier pour moi
> évidemment...

C'est mon cas et je suis dégouté, alors que j'ai passé ma commande dans les tout 1er....
Free n'est pas capable de réparer ses erreurs, inadmissible....

Arkham38 :
> Livraison UPS à l'instant.
> Attention, il repart avec l'ancienne box (dans le rush, j'ai du oublier des
> accessoires !)
bizzare, je pensais qu'il y avais un bon de retour dans le colis hmm

Bonjour à tous
Mail et sms reçu ce matin (commande du 04/12/2018 17h37)
Tout validé sans problème avec paiement 48 mois
Pour ceux qui se demande comment se passe le retour de l'ancienne Freebox (révolution pour moi) voici une copie du mail reçu après la validation du paiement
Il faut remettre l'ancien matériel correctement emballé au moment de la récupération de la Delta ( Chronopost point relais pour moi)
Mail reçu:
"Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure d'échange
doit être remise, correctement emballée, et contenir, en plus des boitiers ADSL
et TV :
* deux FreePlugs (si fournis avec la Freebox),
* une télécommande,
* un cordon d'alimentation électrique,
* un cordon Ethernet,
* un cordon Péritel,
* un adaptateur téléphonique.
Toute absence des boitiers ADSL & TV ou de l'un de ces accessoires dans le
colis peut entraîner la facturation des pièces manquantes, conformément à
notre brochure tarifaire, consultable à l'adresse suivante :"
Free inscription@freetelecom.fr via adsl.free.fr
En outre, la mention suivante doit être clairement précisée sur le colis :
" Retour Free - Upgrade "."

A noter qu'ils ne réclament pas la manette de jeux !
Maintenant j’attends avec impatience le colis

Cordialement

>Eu pardon ? un mec vient de mettre a jours sont suivie
"11/12/2018 17:07 - 838488708 - SMS 20/12/2018 12h57 - Migration ADSL - _Buzz_ - 59"
comment c'est possible ? lol

Yesssssssssssssss :
Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Zangetsu :
> Bullittotel :
> > Ça commence à bouger pour moi (commande du 05/12) je n'ai plus le numéro de
> > suivi pour mon ancienne box
> tu a toujours ecrit pareil sur la partie Renouveler vers freebox delta ?

Bullittotel :
> Zangetsu :
> > Bullittotel :
> > > Ça commence à bouger pour moi (commande du 05/12) je n'ai plus le numéro de
> > > suivi pour mon ancienne box
> > tu a toujours ecrit pareil sur la partie Renouveler vers freebox delta ?
j'ai le 5/12 comme toi presque le même numéro de commande mais rien qui bouge lol

Je boue

David1er :
> Je boue
bienvennue au club

David1er :
> Je boue
on peut faire cuire des pâtes ou autre chose???

moicdo :
> Yesssssssssssssss :
> Votre colis est en cours d'envoi.
> Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis
> sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

ça va faire 2 jours que ça reste bloqué à cette étape de mon côté, ne te réjouis pas si vite

heureux pour vous. snif

Maintenant reste à attendre le sms de UPS
Surtout ne pas oublier de tout démonter et préparer la V6 avec le player

atomic-france :
> Maintenant reste à attendre le sms de UPS
> Surtout ne pas oublier de tout démonter et préparer la V6 avec le player
au pire tu la rapportera directement à Xavier avec 15 jours de retard

Rooo lala j'en ai marre que ca avance pour les autres et pas pour moi T_T (Commande du 4/12 à 19h08)
Bon en même temps je pars samedi aprem pour 10 jours donc je serais pas la pour réceptionner la bête avant le 31, mais bon je suis quand même triste de pas avoir pu faire joujou avec avant de partir !
J'espère avec le fameux SMS avant mon retour pour une livraison dans les premiers jours de janvier du coup

kendrakstef :
> Rooo lala j'en ai marre que ca avance pour les autres et pas pour moi T_T
> (Commande du 4/12 à 19h08)
> Bon en même temps je pars samedi aprem pour 10 jours donc je serais pas la
> pour réceptionner la bête avant le 31, mais bon je suis quand même triste
> de pas avoir pu faire joujou avec avant de partir !
> J'espère avec le fameux SMS avant mon retour pour une livraison dans les
> premiers jours de janvier du coup
le plus simple tu valide les options et paiement vers le 26 ou 27/12 et tu prends en relais colis comme ça en rentrant elle t'attend au chaud