[Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL

Freebox reçu ce midi.
Installation du Server, mais bloqué à l'étape 4 de l'initialisation

Pas encore installé le player.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Jonafree76 :
> Bonsoir à tous, demande d'abonnement le 5/12
>
> Free étape 4, reçu mail ups NEW ABO V7 PUBLIDISPATCH
> Aujourd'hui à 18h.
> Livraison programmé jeudi 13/12
slt tu la commander kan?adsl?

Je ne comprends pas. Sur le site il y a marqué que l envoi " étape 5" se fait en parallèlede l étape 4... ils atteint quoi...

Arfff je désespère, entre hier et aujourd'hui toutes les personnes qui reçoivent un avis d'expédition suite au passage a l'étape 4 et moi qui attends depuis hier 16h (heure ou je suis passé en étape 4) que ça bouge et.... Rien !

Power contacte les en vidéo. Si j ai rien je fais ca demain

tonny :
> Jonafree76 :
> > Bonsoir à tous, demande d'abonnement le 5/12
> >
> > Free étape 4, reçu mail ups NEW ABO V7 PUBLIDISPATCH
> > Aujourd'hui à 18h.
> > Livraison programmé jeudi 13/12
> slt tu la commander kan?adsl?

Commandé le 5/12 je suis en adsl

EDIT : Je viens de recevoir un SMS : livraison demain entre 10 et 15h

A ce stade,
Y a t-il encore des nouveaux clients ADSL qui sont à ce jour :
- sans aucun mail de confirmation
- sans paiement des frais de mise en service ni du player
- bloqué à l'étape 1
ou suis-je le seul pour qui la situation ne semble pas bouger?

Minisnaky :
> A ce stade,
> Y a t-il encore des nouveaux clients ADSL qui sont à ce jour :
> - sans aucun mail de confirmation
> - sans paiement des frais de mise en service ni du player
> - bloqué à l'étape 1
> ou suis-je le seul pour qui la situation ne semble pas bouger?

ci sa peux te rassuré tu n est pas le seul commandé le 4 a 16h et bloqué comme tu le précise

[quote=Minisnaky post_id=106010 time=1544638265 user_id=29380]
A ce stade,
Y a t-il encore des nouveaux clients ADSL qui sont à ce jour :
- sans aucun mail de confirmation
- sans paiement des frais de mise en service ni du player
- bloqué à l'étape 1
ou suis-je le seul pour qui la situation ne semble pas bouger?

[/quote] je te rassure toujours bloquer a l'étape 1 depuis le 04 décembre avec aucun mail reçu

tonny :

> ci sa peux te rassuré tu n est pas le seul commandé le 4 a 16h et bloqué comme tu le
> précise

A ta place je prendrais contact avec free ..... quitte a annuler et refaire (ou pas)

Bonsoir à tous Idem pour moi.

Commande de la DELTA (nouveau client ADSL) juste à la fin de la présentation et je suis toujours à l'étape 1. Bug de tous les paiements. Aucun mail ou sms.

J'ai téléphoné 6 fois au 1044 aujourd'hui et impossible de savoir si oui ou non il est normal que rien ne bouge. Les gars me demandent de téléphoner au 0892..... j'en suis à 50Euros de hors forfait personne ne répond à ce numéro. Je suis dégoûté...

sined :
> tonny :
>
> > ci sa peux te rassuré tu n est pas le seul commandé le 4 a 16h et bloqué comme
> tu le
> > précise
>
> A ta place je prendrais contact avec free ..... quitte a annuler et refaire (ou pas)

je contacte ce matin et me dise que c normal je dois attendre,c vrais c pas trés claire quand je vois des personne qu il lon recu ou en cours de livraison qui l on commandé bien après le 4 je suis perdu

Hello all, ça commence à bouger de mon coté ?
(Commandé le 4/12 payer le player et 99€)
J'ai reçu 2 mails "Inscription chez Free Bienvenue et confirmation de votre promotion"

Toujours à l'étape 1

tonny :
> sined :
> > tonny :
> >
> > > ci sa peux te rassuré tu n est pas le seul commandé le 4 a 16h et bloqué
> comme
> > tu le
> > > précise
> >
> > A ta place je prendrais contact avec free ..... quitte a annuler et refaire (ou
> pas)
>
>
> je contacte ce matin et me dise que c normal je dois attendre,c vrais c pas trés
> claire quand je vois des personne qu il lon recu ou en cours de livraison qui l on
> commandé bien après le 4 je suis perdu

A toi de voir, mais lors du passage V5 =>V6 (révolution) j'étais dans les premiers à avoir commandé ... d'autres ont annulé puis recommandé et ont été livré avant ceux qui étaient bloqués.. D'ailleurs on a vu le cas ici

Perso, je le redis, mais j'avais commandé le 04/12 a 13h30, j'ai eu le bug du paiement.

Le 07/12 j'ai annulé la commande et je l'ai refaite le même jour a 22h30. Là toutes les étapes du paiements sont passées sans soucis

Et je reçois la Box demain !

Du coup je pense que le mieux c'est d'annuler et recommencer, le processus sera lancé immédiatement (plus haut quelqu'un a fait son abonnement lundi soir et sa box vient d'être expédiée, soit 48h).

malotru :
> [quote=Minisnaky post_id=106010 time=1544638265 user_id=29380]
> A ce stade,
> Y a t-il encore des nouveaux clients ADSL qui sont à ce jour :
> - sans aucun mail de confirmation
> - sans paiement des frais de mise en service ni du player
> - bloqué à l'étape 1
> ou suis-je le seul pour qui la situation ne semble pas bouger?

> [/quote] je te rassure toujours bloquer a l'étape 1 depuis le 04 décembre
> avec aucun mail reçu

idem

PoWeR54 :
> Perso, je le redis, mais j'avais commandé le 04/12 a 13h30, j'ai eu le bug
> du paiement.
>
> Le 07/12 j'ai annulé la commande et je l'ai refaite le même jour a 22h30.
> Là toutes les étapes du paiements sont passées sans soucis
>
> Et je reçois la Box demain !
>
> Du coup je pense que le mieux c'est d'annuler et recommencer, le processus
> sera lancé immédiatement (plus haut quelqu'un a fait son abonnement lundi
> soir et sa box vient d'être expédiée, soit 48h).

A tous songez-y !

sined :
> Salgado99 :
> > Delta reçue ce jour et j'ai bien les 2 télécommandes. Le player n'est pas
> > si gros que ça. Il est même plus petit que mon enceinte centrale qu'il
> > remplace. Par contre je suis bloqué à l'étape 2 pour l'instant. je regarde
> > mes connexions et je vois ce qui se passe.
>
> ben file la moi et je colle ton adresse pour la livraison de la mienne

> plaisanterie hein car ton adresse mac est déjà enregistrée....

Il y a un point blanc qui se déplace de gauche à droite sur l'afficheur. A force de le regarder j'ai l'impression de retourner à l'époque de pong...

Bonjour,

J"ai souscrit a l'offre Freebox Delta Fibre hier, je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
Les seuls mails que j'ai reçu son liées a la'achat de la box ainsi que le contrat de crédit.

Est ce normal ? Y a t Il un délai particulier liée aux inscriptions ?

Merci d'avance pour vos retours et votre aide

Bonne soirée