blocage freebox etape 2

Tickmeoff a écrit :
salmé a écrit :Bonjour Tickmeoff
si j'avais plus d'infos a vous communiquer, j'allais le faire , nous sommes toujours en attente des résultats du test de position
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonjour Salmé, merci pour votre aide.
Avez-vous eu d'avantages d'informations?
Bien cordialement

Bonjour Tickmeoff,
Vous serez informé des prochaines actions menées sur son dossier et nous vous invitons à patienter le temps du traitement de votre demande
Merci

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour, bloqué sur étape E depuis le 22/04, ticket d'incident depuis le 23/04.
je tél au 3244 je n'ai jamais le même discours il faut attendre......!,,,
24 jours et combien encore, je ne peux travailler il faut que je demande à PIerre Paul....

Merci FREE.........

Bonjour absolutecata
Votre requête est en cours de traitement, ce sera avec plaisir que nous avancions le rendez vous planifié le 22/05/2013, en revanche nous n'avons pas de disponibilité
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser
Merci

Boucheron a écrit :Bonjour, bloqué sur étape E depuis le 22/04, ticket d'incident depuis le 23/04.
je tél au 3244 je n'ai jamais le même discours il faut attendre......!,,,
24 jours et combien encore, je ne peux travailler il faut que je demande à PIerre Paul....

Merci FREE.........

Bonjour Boucheron,
Nous avons effectué tous les tests à notre niveau pour détecter d'ou vient le souci , même FT ont fait leurs tests, je vous informe que je viens de demander à ce qu'on vous planifie un déplacement d'un technicien pour vérifier chez vous
Merci