Rattachement Dévialet

Bonjour

Je viens de t'envoyer un MP, si tu pouvais le lire et répondre? merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Ultra :

➡️ la Freebox Ultra dispose d'un emplacement pour ajouter un disque SSD. Son insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To). Je vous conseille le SSD NVMe Crucial (1To ou plus), parfaitement compatible.

➡️ la Freebox Ultra dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Ultra est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

J'ai fait une demande de rattachement le 29/04 de mon ancien Devialet à mon abonnement Ultra (J'ai quitté Free quelques mois le temps d'être fibré). et à ce jour, le rattachement n'est pas effectif, malgré mes relances. J'ai même un conseiller qui m'a redit ce matin que ce n'était pas possible.

Bonjour, si mon c'est fait, par contre faut pousser au maximum, essayer d'avoir une plateforme en France, demander un responsable. Mais comme d'habitude, les conseillers n'ont pas les bonnes informations, ou formés correctement. Si cela ne va pas dans ton sens tu insiste, ne raccroche pas, même si ils te font croire que la communication est finit. Faut insister, insister....

Insistes et raccroches