Ah, les fameux numéros de suivi Chronopost...
Il faut savoir que, comme pour le Colissimo, une entreprise peut acheter en grosse quantité des envois qu’elle effectuera ultérieurement.
Pour cela, elle n'a aucun délai limité, puisqu'elle a fait l'acquisition du service.
Ensuite, rien de plus facile que d'attribuer un numéro à une commande, puis de le communiquer au client... sans pour autant envoyer immédiatement celle-ci.
Cela présente un avantage non négligeable pour ces boites: se décharger en rejetant la responsabilité sur la société de transport.
Pour savoir si ce que l'on t'a raconté est vrai, je t'invite à te pencher sur la date d’entrée dans le réseau d'acheminement, car c'est la seule qui sera effective.
Je me suis fait enguirlander au téléphone et au guichet pendant des années par des clients de La Poste et Chronopost à ce sujet et sais donc très bien de quoi je parle.
Cas exemple: un chrono parti plus de 30 jours après communication de son numéro à l'acheteur...