Bonjour MilkaNoisette
Nous vous informons que votre ligne est désormais câblée, le modem est en cours d'envoi, veuillez patienter que l'envoi se déclenche
Merci

Merci Salmé

Bonjour,
Mon inscription à l'offre Freebox a été validée le 26/01/2015 et aujourd'hui encore je suis bloqué à l'étape 3 du suivi de commande "Votre inscription a été validée par France Télécom.".
Pourriez vous me dire si cela est normal?
Merci.

Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 26 janvier 2015.


Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.


Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom.


Etape 4
Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.


Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Modifier l'adresse de livraison de votre Freebox


Etape 6
Votre connexion est activée.

Bonjour,

J'ai le meme souci, je suis bloqué a l'Etape 3 déjà depuis plusieurs jours.
(j'habite dans un nouvelle immeuble)
je peux vous envoyer mon identifiant si vous le desirez.

En attente d'une reponse de votre par, je vous souhaite une Bonne journée.
Merci

lysete a écrit :Bonjour,
Mon inscription à l'offre Freebox a été validée le 26/01/2015 et aujourd'hui encore je suis bloqué à l'étape 3 du suivi de commande "Votre inscription a été validée par France Télécom.".
Pourriez vous me dire si cela est normal?
Merci.

Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 26 janvier 2015.


Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.


Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom.


Etape 4
Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.


Etape 5
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Modifier l'adresse de livraison de votre Freebox


Etape 6
Votre connexion est activée.

Bonjour lysete
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

AnthonyBody a écrit :Bonjour,

J'ai le meme souci, je suis bloqué a l'Etape 3 déjà depuis plusieurs jours.
(j'habite dans un nouvelle immeuble)
je peux vous envoyer mon identifiant si vous le desirez.

En attente d'une reponse de votre par, je vous souhaite une Bonne journée.
Merci

Bonjour AnthonyBody
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour hier mon inscription a été validée etape 3 donc maintenant j'aimerais savoir quand je passerai à étape 4 merci d'avance

Bonjour geromemeyer90
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

c est fait @salmé identifiant fbx16498079 au nom de meyer gerome

Bonjour geromemeyer90
nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
11/02/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR)
nous vous invitons à patienter le temps que le câblage aboutisse

bonjour salme moi aussi bloquer a l'etape Votre inscription a été validée par France Télécom.

merci @salmé saurais tu combien de temps cela dure a peu près ?v

Bonjour, comme beaucoup je suis bloquer depuis quelque jour a l'étape 3.
Je voudrai savoir si il y aurai possibilité de vous donner mes identifiants et le numéro de ma ligne pour en savoir un peu plus sur l'avancement du raccordement de ma ligne ?
Serai ce possible Salmé ?

Je me suis inscrit depuis le 21 janvier presque 1 mois tj aucune nouvelle bloquée a l étape 1 vous avez de la chance d être a la trois

Bonjour Vin0u
merci de me communiquer vos disponibilités par par rapport aux plage horaires que je vous ai envoyé afin de les transférer à l’opérateur historique pour la construction de la ligne

HenriquesP a écrit :Bonjour, comme beaucoup je suis bloquer depuis quelque jour a l'étape 3.
Je voudrai savoir si il y aurai possibilité de vous donner mes identifiants et le numéro de ma ligne pour en savoir un peu plus sur l'avancement du raccordement de ma ligne ?
Serai ce possible Salmé ?

Bonjour HenriquesP
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

combien de temps dure le câblage dégroupage total sur ligne ndi svp?
et quand vais je passer à l'étape 4 sur le suivi Internet ? merci d'avance

dans mon interface ça m'affiche ça
Identifiant : fbx16498079
Votre offre : Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)
N° de ligne support ADSL : 03 84 54 55 52

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ça veut dire quoi ? je veux recevoir ma freebox quand ?

Bonjour geromemeyer90
Nous vous informons que le modem est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter
Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient
que cette situation a pu causer.