Bloqué Etape 4 mais freebox déja recue ?

Bonjour yamalocha
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction, nous venons de relancer France Telecom par rapport au câblage de votre ligne hier
12/05/2014 - ➜ Instances FT : CR en cours d'émission
Nous prions de bien vouloir patienter le temps de recevoir un retour de leur part et vous en tenir informé
Merci

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour yamalocha
Je vous signale que votre ligne est câblée
14/05/2014 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé

bonjour,
je me suis inscrit le 27 mai, je sais que je suis encore dans les délais, mais j'aimerai avoir plus d'infos, vu que je suis déjà dans l'appartement et que ça commence à être long sans Tv ni Internet.
Donc, j'ai reçu la Box mais je suis toujours bloqué à l'étape 4 du suivi de commande.

Cordialement,
Spelcarter

Bonjour Spelcarter
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé les infos, avez-vous des news à me fournir, salmé ?

Bonjour spelcarter
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction
28/05/2014 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
je relance le service concerné par rapport au câblage de votre ligne
Nous nous excusons de ce retard et de tout inconvénient qui pourrait en découler.

Bonjour,Voila j'ai le même problème légèrement différent j'avait free mais il a été résilié j'ai donc refait une souscription qui a été validé j'ai reçu les boitiés depuis vendredi dernier et toujours rien sa reste bloqué étape 4 pourtant j'ai déjà eu une ligne free a la même adresse help me pleaz

Bonjour yanis
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car moi aussi je suis bloquée à l'étape 4.
Ma procédure d'abonnement a été lancée le 21 juin et, à priori, c'est bloqué depuis le 24 juin.
En vous remerciant par avance pour aide.
Cordialement

yanis a écrit :Bonjour,Voila j'ai le même problème légèrement différent j'avait free mais il a été résilié j'ai donc refait une souscription qui a été validé j'ai reçu les boitiés depuis vendredi dernier et toujours rien sa reste bloqué étape 4 pourtant j'ai déjà eu une ligne free a la même adresse help me pleaz

Bonjour yanis
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction
25/06/2014 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR depuis 7 jours)
veuillez patienter le temps que FT procède au câblage pour qu'on puisse l'achever
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard occasionné
Merci

Bonjour yanis
Votre ligne est désormais câblée

Bonjour j'ai exactement le même problème je suis bloquer a l'étape 4 depuis déjà 15 jours.

Bonjour Donovan86
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour , depuis la semaine dernière j'ai fait une demande de déménagement de mon abonnement et je bloque a l’étape 4 . je vous envois mes coordonnées par mp .

Je suis bloqué a l'étape 4 mais g ressu se lundi le matériel

Bonjour j'ai fait mon inscription le lundi 10 août j'ai reçu la free box le jeudi 13 et je suis toujours à l'étape 4 qqn peut me dire ou en est mon câblage
Voici mon numéro de tel 0328422214

Bonjour,
Je rencontre egalement le blocage à l'etape 4 alors que j'ai recu la box. Je me suis inscrite fin aout. Mon numero est le 0562608567. Pouvez vous m'aider ?

Bonjour Fanny32
Je vous informe que votre ligne est en cours de construction,
01/09/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR)
vous êtes toujours dans les délais de construction de ligne
Nous vous informons que nous avons pris contact avec notre département concerné, par rapport a la construction de votre ligne
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information

Salmé bonsoir,

Bonjour,

J'ai reçu ma freebox et portant je suis bloqué sur Etape 4 depuis le 9 Septembre

Pourriez vous m'aider à y voir plus clair ?

Je vous ai envoyé par MP mon numéro de tél

Merci par avance

Bonjour philt01
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci