free bloquée sur étape 6

Bonjour Celluis
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

A mon tour d'être bloqué à l'étape 6. JE suis nouvelle abonnée, j'ai reçu mes équipements IL y a 1 semaine j'ai appelée le service client qui m'ont dit que FT ce seraient trompaient d'adresse a l'ouverture de ma ligne, mais depuis JE ne vois aucun ticket incident ouvert aucun mail rien.. Ma situation est-elle prise en charge ? Dois-je patienter ?

Bonjour laurananu
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Egalement bloqué à l'étape 6 depuis la fin d'après midi.
J'ai redémarré, rebranché plusieurs fois mais toujours bloqué à l'étape 6

Bonjour fredinarium
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour , pareil pour moi depuis ce matin vers 10h00 , bloqué étape 6 .

Bonjour Good-ka
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, depuis 17h ma box.est bloquée à l'étape 6 ça commence à être long...

Bonjour Edli
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Merci

Meme problème pour moi...que faire?

Bonjour kikiseb
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Merci

Bonjour,
Je suis également bloqué.... que faire?

Bonjour Emeuuu
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Merci

Bonjour kikiseb
Nous vous informons que votre ligne est opérationnelle; le souci n'est plus d'actualité
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

Meme chose pour moi

Bonjour gregmmat
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour ,
je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir. que faire? malgrè les démarrages de secours ou démarrages normaux, rien n'y fait. merci pour votre aide!

Bonjour aurore7928
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Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir,
ma freebox est bloquée sur l'étape 6 depuis environ 22h ce soir.
essai de redémarrage mais pas mieux.

Merci d'avance.

Bonne soirée.

Mise a Jour :
Ce matin à 6h00 ca fonctionne, désolé pour le message.