[Bug logiciel] L'image de la TV Freeze, elle est saccadée

stefouf1976 a écrit : J'ai essayé le mode sérénité mais ca n'a rien donné...

Comment sait-on si on est en mode sérénité ?

Pour vérifier si c'est les freeplugs, il suffit de mettre un cable RJ45 entre les deux boiboites.
Pour ma part, je n'ai vu aucune différence : environ un crachouilli ou un blocage toutes les 10 minutes.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Gaston a écrit :
stefouf1976 a écrit : J'ai essayé le mode sérénité mais ca n'a rien donné...
Comment sait-on si on est en mode sérénité ?

Pour vérifier si c'est les freeplugs, il suffit de mettre un cable RJ45 entre les deux boiboites.
Pour ma part, je n'ai vu aucune différence : environ un crachouilli ou un blocage toutes les 10 minutes.

Salut

C'est dans ton interface free, dans internet et ping, la tu peux changer ton mode.
Mais pas de différence pour moi.

Je ne peux pas mettre de cable RJ45, car il y a 10 mettre entre les deux box.
Et ca ferais pas teerible un cable qui passe dans tout l'appart.

stefouf1976 a écrit : C'est dans ton interface free, dans internet et ping, la tu peux changer ton mode.
Mais pas de différence pour moi.

Oui, oui, merci, j'avais vu, mais comme je ne vois aucune différence, je me demande si ça fonctionne.
P'tre pas à vrai dire.

oui le 25/01/2011

Je crois que l’actualisation se fait entre minuit et deux heures...Donc attendez 24h avant de faire des constats.

pour info,

[11h40] Assistance: le souci vient du freeplug

[11h41] Moi: comment fait on alors ?

[11h41] Moi: echange ?

[11h41] Assistance: oui

[11h42] Moi: vous m'envoyer d'autre freeplug ?

[11h43] Assistance: Je vais faire une remonté de problème au service concerné afin de valider l'échange de votre freeplug
[11h44] Moi: ok cela peut prendre combien de temps ? car pour le moment je paye canal plus et je ne peux pas l'utiliser

[11h45] Assistance: Je n'ai pas de délais à vous fournir malheureusement

raphaelsun a écrit :Je crois que l’actualisation se fait entre minuit et deux heures...Donc attendez 24h avant de faire des constats.

Oui, oui, ça aussi, c'est à peu près compréhensible... Mais toujours aucun changement.
Et pis, ça ne répond pas à ma question.

Alors, comment peut-on vérifier ?? (à partir du lendemain, nous sommes d'accord).

Déconnexion entre minuit et 2h du matin, puis débit légèrement inférieur à la suite de la reconnexion. J'en sais quelque chose, je l'ai constaté ce matin

tout aller bien depuis hier mais depuis ce soir 17h c'est la cata niveau télé , gros craquement de son et image qui freeze et figé par moment , pourtant je n'ai rien changer depuis hier bizard , je me suis mis sur la tnt est tout a l'air de fonctionné comme ça sauf les chaines hd , j'espere que le probleme sera vite resolu car sans free j'ai plus de télé

je me suis brancher en peritel et viré le cordon hdmi pour essayer et tout va bien depuis , je croise les doigts pour que ca rebeug pas , en attendant qu'une mise a jour regle mon soucis en hdmi , enfin reste a voir si des freezes ne vont pas revenir d'ici demain

j'espere qu'une mise a jour ne va pas tarder a arrivée car y'a quand meme pas mal de soucis avec le player !!

14/12/2010 à 17h50 KIALA

Bonsoir !
Je ne vous aient pas oublier, j ai bien les liveplugs
Hd de chez orange mais test impossible !
La fb affiche erreur 80 mauvaise position !
Peut être que cela est du a l échange du FB server qui doit
Avoir lieu demain !
Donc attente !

J'apporte ma petite contribution. j'avais aussi des problemes de bug d'image son qui continue, craquements sonore et autre plantage du freebox player. Des le depart j'ai pense aux freeplugs de la V6 et en regardant de pres on constate que l'embout d'alimentation qui s'enfiche dans le freeplug "nage" un peu et tient pas tres bien. J'ai donc remplacé les deux freeplugs de la V6 par deux blancs de la V5 et la miracle plus aucun bug depuis, la TV a du tourné au moins 6h sans arret alors que j'avais un petit freeze ou plantage par heure.
Voila j'espere aider un peu ...

je suis passer en mode serenité la mise a jour c'est faite cette nuit et ce matin plus de beug , je suis encore branché avec la peritel et hier soir la télé n'a pas beugé j'ai juste eu un ou deux freezes vraiment leger , ce matin a mon grand etonnement j'ai les chaines de canal sat en plein ecran alors que depuis que j'ai la freebox ça ne s'afficher qu'en 4:3 sur certaines chaines surtout les chaines de dessin animé genre piwi disney etcc.

je vais retester de me rebrancher en hdmi pour voir si mon soucis viens bien de ça et je vous tiendrez au courant .

par contre je n'ai rien fait au niveau des freeplugs je ne pense pas que ca vienne de la . (pour mon cas en tout cas )

Personnellement, j'avais comme vous, parfois des saccades, le son qui craque, l'image qui freeze....

J'ai branché mes freeplugs en direct sur les prises (et non pas avec d'autres éléments sur une multiprise) et depuis je n'ai plus aucun problème.

La TV a tourné 3 jours de suite du matin au soir, avec enregistrement etc....je n'ai eu qu'une fois un tout petit craquement du son et un seul freeze d'image...bref, beaucoup, beaucoup mieux.

Donc en gros pour résumer :

Il y a un problème d'optimisation du flux entre les 2 box , et si les freeplugs ont une influence, ce n'est pas la cause principale ...

4/12/2010 à 13h28

Tout cela est vraiment bizarre :

Chez moi, j'ai fait plusieurs essais, y compris relier les boxs en ethernet (j'y ai été obligé, car dimanche soir : freeze, freeze, freeze ...)
Lundi j'ai tout réinstallé comme avant : freplugs, sur des multiprises (*) , et ...
Rien !
Image impeccable !
Pas de Freeze !

J'en arrive à me demander si le fait d'avoir un disque dur HS n'a pas d'influence !!!

(*) :
Server : branché sur une triplette, avec une autre triplette où sont branchés : 1 chargeur de mobile + imprimante laser + bas téléphone S.F.
Player : branché sur une triplette, où est branché un bloc multiprise parafoudre, avec : PS3, TV et Home Ciné.

Je sais c'est pas terrible, mais ça marche !

j'avais oublier de preciser que j'avais tester de brancher directement en ethernet est ça n'avait rien changer pour moi toujours autant de freeze , la j'ai rebrancher en hdmi est ça fonctionne donc je n'y comprend plus rien

par contre dans l'univers canal sat brancher en peritel image qui prend tout l'ecran impeccable et quand je rebranche le hdmi certaines chaines se mette en 4:3 ça c'est chiant , en plus je ne trouve pas les reglages pour l'image , dans free on peu choisir plusieur mode mais sur l'univers canal sat je ne trouve pas de menu

S'il s'agit d'un problème de gestion du flux entre les 2 box , peut être que la gestion des buffers propres aux 2 freeplugs 'lisse' le tout ce qui permettrait d'expliquer certains comportements.

J'attend l"echange de mes freeplugs, mais j'avais un freeplug V2 commandé sur free avant la V6
Je l'ai connecté au freeplayer et le freeze ont diminué nettement.
J'espere que le changement du freeplugs du serveur résolura mes problemes de freeze.

Mais je pense qu'une bonne parti de mes freeze venait des freeplugs.

migration le 14/12/2011 a 16h30

je viens de contacter l'assistance par telephone,il faut attendre les m.a.j
et si ça continue ça viendrait du boitier player...(mes plugs fonctionne très bien...

et il faudrait l"changer.

il est surpris qu'il y ai autant de monde qui est embété..!

il t'aurai pas dit quand été prevu la MAJ par hasard