Demande de migration fibre optique

Salut tatal107,

je l'ai fait hier soir mais toujours pas de réponse... Je vais attendre un oeu, j'ai l'habitude maintenant

Merci.
Claudefdr.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour claudefdr
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,

message en MP envoyé ce jour à 12h50 !

Merci pour votre aide !
Cordialement.
Claudefdr.

Bonjour Salmé,

avez vous le temps de jeter un oeil à ma ligne svp ?
Cordialement.
Claudefdr.

Bonjour.

Je suis dans le même cas que la plupart. Abonné Freebox ADSL depuis un bon moment, j'aimerais migrer vers la fibre.
Mon immeuble fibré.

Salmé, pourrais-je vous envoyer mes coordonnées ?

Par avance, merci.

Cordialement.

Bonjour Beral
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, c'est fait !

Bonjour Salmé,

J'ai vu les installateurs de fibre passer il y a quelques semaines dans ma rue (pavillon), et j'ai recçu une offre d'Orange pour la fibre.
Mais je souhaiterais rester chez Free.
Je ne vois pas d'option sur ma console.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci

Bonjour Olivier92
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Olivier92
Nous vous informons que votre quartier est en cours de raccordement. Votre adresse et votre logement seront raccordés dans les prochains mois.
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos service vous contacte pour la pose de PTO
Merci de bien vouloir patienter

Merci Salmé.
Je recois déja des prospectus Orange et Sosh depuis quelques semaines, et j'ai vu moi-même les équipes d'installation dans la rue au mois de janvier. Pourquoi pensez-vous que le quartier n'est pas encore raccordé ?

le quartier est en cours de raccordement, comme le savez cela prend plus de temps, du moment qu'il nécessite l''intervention de plusieurs intervenants, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

OK Merci beaucoup !

Bonjour,
moi même client Free depuis un loooong moment maintenant, je souhaiterai que mon domicile soit raccordé à la fibre.
Ayant eu une personne de Free au téléphone, celle-ci m'a dit de patienter, cependant pour combien de temps en ai-je ?
Quelqu'un pourrait me donner un ordre d'idée ?
Merci

Bonjour Salmé,

La fibre a était installée (PBOE installer sur les poteaux) il y a quelques semaines dans ma rue (lotissement de maison individuelle), et j'ai reçu des offres de plusieurs opérateurs pour la fibre,
mais je souhaite rester chez Free.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci