Etape 3 : Déménagement de ligne.

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  • Bonjour, après une demande déménagement de ma ligne le vendredi 3 novembre, je reçois en étape 3 message :
    Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
    La commande de jeudi 09 novembre 2017 a été refusée pour l'erreur NA_KO "suite denumérotation vers tel=(..........)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.
    Qu'est ce que cela veut dire, sachant qu'hier un technicien free me disait que ma ligne aller être active en fin de semaine et que j'allais recevoir un sms de confirmation.
    Personne ne dit la même chose que faire ?
    Modifié en dernier par ludocom38 le 10 novembre 2017, 13:09, modifié 1 fois.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour ludocom38
    Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage, une remontée a été effectuée afin de corriger l'erreur et recommander la ligne
    nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que cette dernière doit traitée
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • veuillez ne jamais poster votre mot de passe
    Modifié en dernier par salmé le 10 novembre 2017, 17:48, modifié 1 fois.
    Equipe FREE
  • Bonjour, merci de votre retour, pouvez supprimer mon message en totalité pour la visibilité du mot de passe.
    Bien cordialement.