Abonnement et bloqué à l'étape 3

Bonjour,

Je suis bloqué à l'étape 3 sur ma page abonné: étape 3 ligne NOK elig etc..., j'ai eu un appel sur mon répondeur de free du 3244 me disant de leur communiquer le nom de l'ancien locataire du logement que je vais prendre. J'ai essayé de rappeler au 3244 mais impossible d'avoir un humain, quelqu'un peut m'aider? merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour demi_lune
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci