free bloquée sur étape 6

Bonjour Celluis
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

A mon tour d'être bloqué à l'étape 6. JE suis nouvelle abonnée, j'ai reçu mes équipements IL y a 1 semaine j'ai appelée le service client qui m'ont dit que FT ce seraient trompaient d'adresse a l'ouverture de ma ligne, mais depuis JE ne vois aucun ticket incident ouvert aucun mail rien.. Ma situation est-elle prise en charge ? Dois-je patienter ?

Bonjour laurananu
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Egalement bloqué à l'étape 6 depuis la fin d'après midi.
J'ai redémarré, rebranché plusieurs fois mais toujours bloqué à l'étape 6

Bonjour fredinarium
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Merci

Bonjour , pareil pour moi depuis ce matin vers 10h00 , bloqué étape 6 .

Bonjour Good-ka
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Bonjour, depuis 17h ma box.est bloquée à l'étape 6 ça commence à être long...

Bonjour Edli
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Merci

Meme problème pour moi...que faire?

Bonjour kikiseb
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Merci

Bonjour,
Je suis également bloqué.... que faire?

Bonjour Emeuuu
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Bonjour kikiseb
Nous vous informons que votre ligne est opérationnelle; le souci n'est plus d'actualité
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

Meme chose pour moi

Bonjour gregmmat
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bonjour ,
je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir. que faire? malgrè les démarrages de secours ou démarrages normaux, rien n'y fait. merci pour votre aide!

Bonjour aurore7928
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Merci

Bonsoir,
ma freebox est bloquée sur l'étape 6 depuis environ 22h ce soir.
essai de redémarrage mais pas mieux.

Merci d'avance.

Bonne soirée.

Mise a Jour :
Ce matin à 6h00 ca fonctionne, désolé pour le message.