Migration fibre orange vers free (Pas de module ni jarretiere)

Bonjour
Voici mon cas
Abonné à la fibre Orange , je decide de passé chez free (etant eligible fibre)le 8 mai 2017 , je reçois très vite la Freebox révolution puis assez rapidement un rendez vous avec un technicien le 19 mai , le technicien arrive à l'heure, bien sympathique, il était venu mettre le PTO (et ouais déjà existant étant abonné à la fibre Orange) , il est resté 5 minutes étant donné qu'il n'avait pas de module ni jarretiere en me disant que je serais de nouveau contacté pour prendre rendez vous qu'un technicien viendra branché la box nous sommes le 31 mai toujours aucune nouvelle... C'est tout de même anormal ce délai pour avoir à disposition le module et la jarretiere.

Avez vous vécu ce genre de péripétie ? Connaissez vous le délai d'attente ? Je commence à perdre patience et pense à me rétracter ce qui est dommage, j'avais eu une très bonne expérience adsl avec free il y a plusieurs années.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour TheSnake
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour

Je vous ai transmis les informations , merci de votre aide.

Cordialement.