Impossible de joindre le 3244

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  • Bonjour,

    Je suis actuellement client fibre ORANGE et ai décidé de passer chez Free Optique.

    La demande d'abonnement chez Free a été effectuée le 23 Avril 2017 et rendez-vous a été fixé ce matin pour intervention technicien en vue d'installer le matériel.

    Le technicien est donc venu comme convenu, hors problème : je ne suis toujours pas raccordé à Free Optique, la liaison ne fonctionne pas donc le technicien m'a re-accordé à ORANGE.

    Depuis le départ du technicien, j'essaie de joindre le 3244, afin d'avoir plus d'information, qui me dit que le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 07H00 à 22H00 et me dit de rappeler ultérieurement.

    Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

    1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

  • Bonjour NeO78370
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • BON PLAN
    Adaptateur Freebox Ultra / Pop
    Boostez votre Freebox !
    Ne bridez plus votre connexion. Adaptateur 2.5G ultra-rapide pour un débit maximal. Installation immédiate & Compatibilité totale avec les Freebox Pop et Ultra.
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  • impossible de joindre également le 3244... rappeler ultérieurement
  • Bonjour corinneb
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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