annulation abonnement

Bonjour ,

A quel moment,faire la demande pour arrêter un abonnement à une chaîne TV afin de ne pas payer
inutilement et ne pas bénéficier de la chaine
Merci @+

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour le6mai
Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription, une résiliation ne peut être demandée qu'à partir du mois qui suit l'inscription. vous pouvez résilier a n'importe quelle moment au delà de ce délai
Pour résilier une chaîne ou un bouquet payant,vous devez le faire vous même via votre interface TV.
Le Code Achat est nécessaire pour toute résiliation.

Merci salmé de votre réponse ,

( Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription ) ce n'est pas mon cas .
Je suis abonné depuis plus de 5 ans à cette chaine
Je renouvelle ma question :
Lorsque je résilie l'arrêt de l’accès est pris en compte le lendemain de la résiliation ou attend la date
de facturation qui va arrivée .. pour mois c'est le 2 du mois suivant
exemple j'ai payé le mois de mai 2017
Si je résille demain je n'aurai plus la chaîne malgré que j'aurai payé jusqu'au 1 Juin 2017
Ou attendra t-on le 1 juin 2017 pour me supprimer la chaîne
merci @+

Bonjour le6mai
Si vous optez vous la résiliation pour la fin du mois, dans ce cas l ligne sera résiliée fin Mai ( début Juin)
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.