Image et son Mini 4k instables

Bonsoir,
J'ai la freebox Révolution et depuis quelques jours, je me suis abonné à la Mini 4k(1.99€/Mois) pour pouvoir regarder la télé en multi-postes.
Je suis très déçu par la 4k car déjà, elle met un temps très long à s'allumer et ensuite, soit l'image se fige soit elle se pixelise. Je vais donc la renvoyer. Est-ce que quelqu'un connait la marche à suivre car je ne la trouve pas dans l'Assistance de Free!
Merci d'avance.

Bonjour, avant tout, on le dit jamais assez, je te propose de booster ta Freebox.
Avec des gains en vitesse, stabilité et stockage grâce à ces accessoires qui ont fait leurs preuves chez les Freenautes.

Améliore ton débit : déjà, utilise cet adaptateur USB-C 2,5 Gb/s (il existe aussi en USB-A) qui te permettra de remplacer ton port 1Gbit/s habituel. Pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette carte WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur.

Stockage sur Freebox Ultra : insére un SSD directement dans la Freebox, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Installation en 2 minutes dans l'emplacement prévu.

Transforme ta Freebox Delta en véritable serveur : ajoute-lui de la mémoire Crucial 16Go (cette référence est totalement compatible). Tu peux aussi directement insérer jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda, ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».