-> Freebox Révolution FIBRE bloquée à l'étape 2

Bonjour,

Je me permets de poster ici car client free pendant des années, je n'ai jamais eu le moindre soucis.

Cependant depuis 2 jours, plus de connexion, freebox bloquée en étape 2. Je n'ai rienf ait de spécial, j'ai tenté de reboot plusieurs fois mais rien n'y change.

J'ai appelé le 3244 et suis tombé sur une personne incompéte m'annonçant des délais farfelus quant à une "éventuelle" intervention de leur part ou à une vérification avec FT :
Attendre 7 jours
Diagnostic
Attendre de nouveau 7 jours
...

Connaissant ce genre de problèmes qui durent des semaines j'ai décidé de faire appel à vous, utilisant cette connexion à des fins pro il m'est inensivageable que ne pas pouvoir l'utiliser plus de quelques jours.

Jeme renseigne déjà chez la concurrence ou cas ou free traine les pieds.

Merci d'avance !

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Océan
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci