6, 7 tickets d'incidents en 1 mois...et des poussieres! on nous prend pour des cons

Bonjour,

ANXIOGÈNE!!! Voilà ce qui qualifie le mieux free aujourd'hui.
Je suis cliente chez free depuis novembre 2016.
Ma profession fait que je voyage beaucoup. Depuis novembre 2016, j'ai dû être à mon domicile 1 mois et demi et je vous le demande : combien d'ouvertureS et de fermetureS de tickets d'incidents sans apporter de solutions concrètes croyez-vous que j'ai eu??? 6 ou 7 en 1 mois et demi effectif!
Un technicien est venu 2 fois... hop hop hop, cela fonctionne tout au + 2 jours maxi sans que je sois déconnectée 10, 15 fois par jour!
J'en ai ras le bol, j'attends cette fin de mois et je résilie!
Merci Free, free free mais que veux dire free? Libre, gratuit.... Je me sens emprisonnée par leur incompétence et gratuit, ha bah non, ils me ponctionnent tout les mois sans apporter de solutions! wahoo! les voleurs!
Sur ce, bon vent et ciao free
Sandrine

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci