Bloqué à l'étape 3 depuis presque 2 semaines !!

Bonjour.

Nous avons souscrit à la freebox mini le 6 mars. Le lendemain il y avait un problème à l'étape 2 qui nous mettait une erreur et nous demandait d'appeler le 3244. Problème réglé on m'a dit que nous aurions notre ligne entre 6 et 15 jours. Le 8 mars nous sommes passés à l'étape 3 et depuis c'est le neant total !!

Impossible de contacter le 3244 et bien évidemment on a pas encore reçu la box. Nous avions annulé notre service sfr en pensant que free allait être plus simple mais nous commençons à être déçu surtout que visiblement il y a souvent des erreurs a l'étape 3.

J'espère que ça pourra rapidement être réglé car je ne peux travailler sans internet ! Merci..

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour Tishann
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci