Désynchronisations de la Freebox Révolution

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème de désynchronisation de ma FreeBox. Celle-ci arrive de façon aléatoire, j'ai l'image de la télévision qui se fige. L'étape 3 sur le serveur se lance et je dois attendre quelques minutes afin de récupérer ma connexion. Cela peut arriver plusieurs fois par jour.

Y-a t'il des problèmes sur le réseau Free? J'habite MASSY.

: Capture.PNG (45.17 Kio)
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Cordialement,

Brut de pomme

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour BrutDePomme
La dernière désynchro date d'hier à 22:37:27,
La freebox est allumée depuis 11 jours, 4 heures, 14 minutes, je vous prie de bien vouloir redémarrer votre freebox
" Une freebox adsl aime être rebootée de temps en temps même si tout semble ok "
si le souci persiste, je vous prie de bien vouloir contacter le 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,
Une fois de plus, nous regrettons tout désagrément que cet incident pourrait vous causer et vous assurons que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise.