Micro coupures du son TV

Bonjour,
Avant j'avais une TV Sony Bravia et tout allait bien.
Depuis quelques mois j'ai une SAMSUNG UE40KU6070 4K UHD et je subis des microcoupures son de 1 sec aléatoirement.
J'ai tout essayé, intervertir les Freeplugs (le test des plugs est parfait), changer le câble HDMI, rebooter la box et le player etc...
Si je branche la télé sur mon antenne râteau pas de problème donc ça ne vient pas de la télé Samsung à priori
Si je remets mon ancienne TV cela fonctionne parfaitement avec la Freebox, pas de micro coupures de son
J'ai activé le mode sérénité, pareil...
Si quelqu'un a une solution avant que j'arrête l'option TV à 2 euros pour me remettre sur mon antenne définitivement.....

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Bonjour danxyz
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
Je vous transmets mon identifiant en MP
Merci.

Bonjour,
Comme il n'y a pas l'air d'avoir de solution je vais arrêter mon forfait TV de 2€ par mois car si j'attends demain il va être compté car ça marche au mois entier.

Bonjour danxyz
après un nouvel examen de votre dossier, aucune anomalie n'a été détectée
Avez vous lancé des enregistrements en même temps que vous regardiez une chaîne HD?

Bonjour,
C'est très rare que j'enregistre la télé, juste une fois dernièrement de nuit donc je ne regardais pas la télé, les défauts apparaissent aléatoirement, ça peut être toutes les 10mn ou seulement quelques fois dans la soirée.

Bonjour danxyz
Je viens de vous redémarrer la freebox , je vous prie de bien vouloir un retour si le souci persiste
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition.

Je l'ai déjà fait avant de réclamer, y compris la débrancher, j'ai changé le câble HDMI, interverti les freeplug sans succès.
J'ai entendu parler de codecs non compatibles entre les télés 4K UHD et la Freebox, est-ce une piste?
En tous cas ça vient de le refaire

le souci que vous rencontrez n'a aucun rapport avec les chaînes ultra HD

c'est tout simplement dû à votre connections internet trop lente!

J'ai 11 Mbits/s en débit, je crois que c'est largement suffisant, de plus si je remets l'ancienne télé ça marche bien.
Mais la nouvelle télé n'a pas de problème car avec l'antenne râteau il n'y a pas de micro-coupures de son.
Je penche pour une incompatibilité entre ce modèle et le Player Free, comme ils n'ont pas trouvé de solution au 3244 je vais arrêter l'abonnement à 2 euros par mois et rebrancher mon antenne.