annulation rendez vous France telecom

Bonjour,

suite à mon déménagement, j'ai transféré mon abonnement freebox à mon nouveau domicile. Le domicile n'étant pas raccordé à France Telecom, un RDV avait été convenu pour le 16/01, toutefois, suite à un à problème venant de l'agance de location, je n'aurais pas les clés de la maison avant le 19. Lorsque j'essaie d'appeler l'assistance free, le serveur vocal m'indique que ma ligne n'est pas raccordé et raccroche avant que je puisse parler à un conseiller. L'assistance en ligne est quant à elle indisponible depuis ce matin.
Comment puis-je parler à un conseiller pour convenir d'un nouveau RDV avec France Telecom ?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, je vous ai envoyé les infos par MP