Attente d'appel de Free pour RDV Fibre HELP

Bonjour et meilleurs vœux 2017 !

Voila je vous expose mon petit soucis car je dois avouer commencer à désespérer un peu !

Free m'appelle gentiment début novembre pour me proposer de migrer vers la Fibre qui est disponible dans mon quartier ! Oh joie !

un technicien m'appelle semaine suivante et me fixe un RDV le 30/11/16

Une fois sur place, le technicien ne trouve pas le regard FT dans mon jardin et me dit de le chercher car sans ça il ne peut passer le cable !

Je fais des fouilles pendant plusieurs jours et je finis par trouver ce fameux regard !

je rappel FREE au 3244 le 05/12/16 afin de leur faire part de la bonne nouvelle , ils me répondent qu'un technicien va me rappeler !

et depuis, je les rappelle toutes les semaines et ils me disent qu'un technicien va m'appeler pour prendre un nouveau RDV !

moi tout ce que je demande c'est de fixer ce fichu RDV, impossible !!!!!!!

A qui puis je m’adresser ? Please help me !!!

Merci bien

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Kiks
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

ok je vous envoie ça

Toujours aucunes nouvelles....je vais surement passer chez Orange, c'est vraiment dommage !