Attente d'appel de Free pour RDV Fibre HELP

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  • Bonjour et meilleurs vœux 2017 !


    Voila je vous expose mon petit soucis car je dois avouer commencer à désespérer un peu !


    Free m'appelle gentiment début novembre pour me proposer de migrer vers la Fibre qui est disponible dans mon quartier ! Oh joie !

    un technicien m'appelle semaine suivante et me fixe un RDV le 30/11/16

    Une fois sur place, le technicien ne trouve pas le regard FT dans mon jardin et me dit de le chercher car sans ça il ne peut passer le cable !

    Je fais des fouilles pendant plusieurs jours et je finis par trouver ce fameux regard !

    je rappel FREE au 3244 le 05/12/16 afin de leur faire part de la bonne nouvelle , ils me répondent qu'un technicien va me rappeler !

    et depuis, je les rappelle toutes les semaines et ils me disent qu'un technicien va m'appeler pour prendre un nouveau RDV !


    moi tout ce que je demande c'est de fixer ce fichu RDV, impossible !!!!!!!

    A qui puis je m’adresser ? Please help me !!!

    Merci bien
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Kiks
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • ok je vous envoie ça
  • Toujours aucunes nouvelles....je vais surement passer chez Orange, c'est vraiment dommage !